مهندس مبيعات التقنية

Client of Talentmate

يلعب مهندس المبيعات الفنية دوراً حيوياً في سد الفجوة بين المنتجات التقنية المعقدة ومجموعة متنوعة من العملاء. يتطلب هذا المنصب مزيجاً فريداً من الخبرة الفنية والفطنة في المبيعات لتقديم المنتجات بفعالية، وعرض قدراتها، وفهم احتياجات العملاء، وتسهيل الحلول المصممة وفقاً لتلك الاحتياجات. يعمل مهندسو المبيعات الفنية عن كثب مع فرق الهندسة والمبيعات لضمان توافق عروض المنتجات مع متطلبات العملاء، مع تحديد الأسواق المحتملة وفرص الأعمال. إنهم مسؤولون عن تقديم العروض التقنية، وإعداد اقتراحات المنتجات، وإتمام المبيعات من خلال تقديم إجابات تقنية على أسئلة العملاء بطريقة مقنعة ومؤثرة. دورهم حيوي في دفع نمو المبيعات، وتعزيز رضا العملاء، وبناء علاقات طويلة الأمد قائمة على الثقة والفهم.

المسؤوليات

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحقيق أهداف المبيعات وزيادة حصة السوق.
• فهم متطلبات العملاء وتقديم حلول مصممة لتلبية احتياجاتهم بشكل فعال.
• إجراء عروض تقنية لتعليم العملاء حول التفاصيل المعقدة للمنتجات.
• التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لضمان التوافق في تطوير المنتجات وأهداف المبيعات.
• تحديد ومتابعة فرص الأعمال الجديدة لتوسيع قاعدة العملاء.
• الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الجدد والحاليين من خلال التواصل المستمر.
• إعداد اقتراحات مفصلة واقتباسات تكون واضحة، وموجزة، وموثوقة تقنياً.
• عرض معرفة عميقة بالمنتجات لإبلاغ وإقناع صانعي القرار الرئيسيين.
• جمع ومشاركة معلومات السوق التنافسية لمساعدة المنظمة على الحفاظ على ميزة تنافسية.
• مراقبة اتجاهات الصناعة وتكييف استراتيجيات المبيعات للبقاء في المقدمة.
• تقديم ملاحظات العملاء لفريق تطوير المنتج لإجراء تحسينات محتملة.
• المساعدة في جلسات تدريب المنتجات للفرق الداخلية والعملاء الخارجيين.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة أو التكنولوجيا أو مجال ذي صلة مطلوبة.
• سجل حافل مثبت في المبيعات، خاصة في صناعة تقنية، أمر أساسي.
• فهم قوي للمواصفات الفنية والقدرة على توصيل المفاهيم المعقدة بوضوح.
• مهارات اتصال وتفاعل شخصية ممتازة لإدارة علاقات العملاء بشكل فعال.
• مهارات حل المشكلات القوية لوضع حلول تلبي متطلبات العملاء بدقة.
• القدرة على العمل بشكل تعاوني مع الفرق الفنية وغير الفنية.
• إجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وأدوات المبيعات الأخرى للتتبع والتقارير.