أخصائي الخدمات الفنية

DuPont

نظرة عامة على الوظيفة

التركيز الأساسي لهذا الدور هو توفير الخدمة الفنية لتصميم ودعم المساعدة الميدانية لأنظمة التناضح العكسي (RO) ، والأغشية الدقيقة (UF) ، وراتنجات تبادل الأيونات (IER) لحسابات معالجة المياه ، مع التركيز الخاص على منطقة الشرق الأوسط. سيعمل الشاغل كجزء من فريق الخدمة الفنية لدينا مع الإبلاغ إلى مدير الخدمة الفنية في المنطقة.

المسؤوليات:

• تقديم خدمة فنية دقيقة وفي الوقت المناسب على أغشية Filmtec RO/NF ومنتجات UF وأنظمة IER.
• التعاون مع العملاء لفهم متطلبات أنظمة المياه الخاصة بهم وتطوير حلول مخصصة.
• إجراء زيارات ميدانية ، ومساعدة فنية ، وتدريبات في الموقع ، وتنظيف UF و RO وتطبيع البيانات.
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها والحفاظ على تشغيل وحدات التجارب ، مع إظهار مستوى الخبرة في تقنيات UF و RO/NF و IER حسب الاقتضاء. متابعة الفرص المحددة حيث يتم تقييم تقنياتنا.
• تقديم الدعم للعملاء خلال بدء تشغيل مصانع UF و RO و IER
• إنتاج تقارير داخلية وخارجية مناسبة حول الخدمات
• ضمان الامتثال لـ EHS (البيئة والصحة والسلامة)
• تطوير وتقديم العروض التقديمية الفنية وورش العمل والندوات للعملاء حسب الحاجة.
• قادر على فهم واستخدام جميع أدوات التصميم (مثل: WAVE ، تكلفة المياه) تقديم مقترحات وحلول فنية و/أو بدائل للعملاء ، وإدارة الفرص في أي مرحلة على المستوى الفني باستخدام الأدوات المناسبة.
  
  
  

المتطلبات:

• درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة
• خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في الدعم الفني لمعالجة المياه باستخدام UF & RO وتقنية تبادل الأيونات.
• يفضل وجود خبرة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والمساعدة الميدانية.
• اللغات: الإنجليزية: إجادة عالية في كل من المحادثة والكتابة + مهارات اللغة المحلية
• استعداد للسفر (60٪ ، خاصة في منطقة مينا)
• موقف مركزي للعميل وقدرة على بناء علاقة ثقة مع العملاء. من المهم أن يكون لديك موقف لتحديد وحل المشكلات في أنظمة العملاء.
• مهارات تواصل شخصية ممتازة ، تجمع بين القدرة التقنية وبناء اتصالات ممتازة مع العملاء
• مهارات تواصل شخصية جيدة وقدرة على العمل في بيئة متعددة الجنسيات.