مهندس دعم فني II - eSign - فرنسي بطلاقة
DocuSign
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تقديم دعم فني متميز لخدمة Docusign eSignature (eSign) والخدمات المرتبطة بها
التعامل مع قنوات الدعم الواردة لحل استفسارات العملاء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإرسال، التوقيع، التواقيع الرقمية، القوالب، الإرسال الجماعي، استخدام تطبيق Docusign eSignature على الويب.
استخدام خبرة فنية واسعة في مجالات eSignature لمساعدة العملاء على زيادة الاعتماد
استخدام أدوات وموارد الدعم الضرورية لحل مشكلة العميل، بما في ذلك Salesforce، Jira، أنظمة تسجيل Docusign الخاصة، SharePoint، أدوات مطور المتصفح، وحدة التحكم الإدارية الداخلية، SQL، وأدوات تحليل النصوص
تحديد التحسينات للمنتج، تحديد الأخطاء وتحديد الفرص ذات التأثير العالي لتحسين تجربة العميل
الترويج لمنتجات وخدمات Docusign للعملاء والعملاء المحتملين من خلال المناقشة الاستشارية وتقييم احتياجاتهم من الخدمة والدعم
التعامل مع الحالات المتصاعدة من القنوات الداخلية لحل المشكلات التي يواجهها العملاء عند استخدام منتجات Docusign
تقديم الدعم للزملاء الداخليين للاستفسارات حول معرفة المنتج ومسارات التفاعل
تحقيق وتجاوز أهداف مستوى خدمة دعم العملاء من Docusign في مجالات خبرة eSign
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة بكاليوس في علوم الكمبيوتر، الهندسة، أو مجال تقني ذي صلة
خبرة لا تقل عن سنتين في حل المشكلات في بيئة دعم فني
خبرة مع لغات الترميز والبرمجة الحديثة مثل XML، C#، Python، PHP، JavaScript، jQuery، أو ما شابه
خبرة في حل المشكلات في بيئة قائمة على الويب بما في ذلك HTTP، JSON، IIS، HTML، و CSS
خبرة في تحليل السجلات باستخدام أدوات الشبكة مثل Wireshark، Fiddler، Charles Proxy، أدوات مطور المتصفح أو ما شابه
خبرة في إدارة Salesforce
طلاقة في الإنجليزية والفرنسية
خبرة مع Microsoft، Dynamics و/أو مشرف مجال SharePoint
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مهندس دعم فني II - ESign - فرنسي بطلاقة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
DocuSign
Docusign brings agreements to life. Over 1.5 million customers and more than a billion people in over 180 countries use Docusign solutions to accelerate the process of doing business and simplify people s lives. With intelligent agreement management, Docusign unleashes business-critical data that is trapped inside of documents. Until now, these were disconnected from business systems of record, costing businesses time, money, and opportunity. Using Docusign s Intelligent Agreement Management platform, companies can create, commit, and manage agreements with solutions created by the #1 company in e-signature and contract lifecycle management (CLM).
وظائف مماثلة
أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات
ZEPHYR-TECH
- 2 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
IT Support Engineer – F&B Operations
Confidential Company
- 3 - 8 سنوات
- Sharjah - United Arab Emirates (UAE)
مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات (الانضمام الفوري)
Abdulwahed Bin Shabib Investment Group LLC
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
دعم تكنولوجيا المعلومات
Confidential Company
- 2 سنوات
- دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مهندس دعم مجال تكنولوجيا المعلومات
GHASSAN ABOUD HOLDING
- 3 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة