مهندس دعم فني
Midis Group
نشرت في 23 فبراير
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
توفير دعم فني من المستوى 1 والمستوى 2 (عن بُعد وعند الحاجة في الموقع).
استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات.
تثبيت وتكوين وصيانة نظم وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات.
مراقبة أداء النظام وضمان توفره.
تصعيد القضايا المعقدة إلى المهندسين الكبار أو البائعين عند الضرورة.
توثيق الحوادث والحلول والإجراءات الفنية.
دعم ترقيات النظام والتحديثات وأنشطة الصيانة.
المساعدة في تنفيذ مشاريع النشر.
ضمان الامتثال لمستوى الخدمة وحل المشكلات في الوقت المناسب.
متطلبات الوظيفة
2 5 سنوات من الخبرة في الدعم الفني أو عمليات تكنولوجيا المعلومات.
فهم جيد لـ:
- أساسيات الشبكات (TCP/IP، DNS، DHCP، VLANs)
- Active Directory وإدارة المستخدمين
- مفاهيم الافتراضية الأساسية (VMware / Hyper-V ميزة)
- أفضل الممارسات للنسخ الاحتياطي والأمان
خبرة مع أنظمة التذاكر.
معرفة أساسية بالمنصات السحابية (Azure / AWS ميزة)
التعليم
درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو أي مجال ذي صلة
الخبرة
3 سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
2 5 سنوات من الخبرة في الدعم الفني أو عمليات تكنولوجيا المعلومات.
فهم جيد لـ:
- أساسيات الشبكات (TCP/IP، DNS، DHCP، VLANs)
- Active Directory وإدارة المستخدمين
- مفاهيم الافتراضية الأساسية (VMware / Hyper-V ميزة)
- أفضل الممارسات للنسخ الاحتياطي والأمان
خبرة مع أنظمة التذاكر.
معرفة أساسية بالمنصات السحابية (Azure / AWS ميزة)
درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو أي مجال ذي صلة
3 سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة
القطاع المهني للشركة
- تقنية المعلومات- هاردوير و التشبيك
المجال الوظيفي / القسم
- دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
- إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مهندس دعم فني
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com