مهندس دعم فني

Tealium

صاحب عمل نشط

نشرت في 21 نوفمبر

الخبرة

3 - 5 سنوات

التعليم

بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

قدم تجارب استثنائية للعملاء من خلال توفير الدعم في الوقت المناسب و الفعال، لضمان رضا العملاء في كل تفاعل.

قم بتصحيح وتحليل كود JavaScript أثناء إنشاء مقاطع كود واضحة ومختصرة لمساعدة العملاء.

تواصل بشكل احترافي وتفهم مع العملاء من خلال نظام التذاكر لدينا، والبريد الإلكتروني، والاجتماعات عن بُعد.

مكن العملاء من خلال تقديم جلسات تمكين شاملة، ومساعدتهم في تحقيق القيمة الكاملة من منتجاتنا وتعزيز التفاعل طويل الأجل مع المنصة.

قم بحل المشكلات الفنية المعقدة بشكل استباقي، خاصة تلك المتعلقة بتاجات JavaScript وAPIs والتباينات في البيانات ولغات كود الواجهة الأمامية العامة، لضمان تنفيذ سلس وأداء جيد.

كن خبيرًا في مجموعة منتجات Tealium، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Tealium IQ وAudienceStream وEventStream وDataAccess، وساهم في قاعدة معرفتنا لدعم المحتوى الداخلي والخارجي.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

3-5 سنوات من الخبرة في المهارات التقنية والتعامل مع العملاء

خبرة في قراءة وكتابة وتصحيح كود JavaScript أو لغات البرمجة الأخرى المشابهة

إجادة في تقنيات الويب، بما في ذلك مبادئ وأطر تطوير الويب.

خبرة عملية مع واجهات برمجة التطبيقات (APIs) لدمج منصات البائعين وخبرة مع أدوات مثل أدوات مطور المتصفح وأدوات البروكسي للتصحيح والتحليل.

إلمام قوي بأدوات ذكاء الأعمال (BI) وقواعد البيانات ولغات SQL

خبرة مع منصات التسويق الرقمي وتحليلات الويب مثل Adobe Analytics وGoogle Ads وSalesforce أو أدوات مشابهة.

قدرة مثبتة على البحث بكفاءة، وتفسير، وتطبيق الوثائق التقنية لحل المشكلات وتنفيذ الحلول.

لديك فهم قوي، أو رغبة شديدة في تعلم تقنيات تطوير التطبيقات المحمولة وتصحيح الأخطاء.

مهارات استثنائية في الاتصال الكتابي والشفهي، مع القدرة على التواصل بوضوح واختصار وفعالية.

شغف عميق بحل المشكلات والتعامل مع القضايا، مع إظهار اهتمام دقيق بالتفاصيل.

الإلمام بمنتجات Tealium أو فهم قوي لنظام AdTech يعتبر ميزة إضافية

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مهندس دعم فني (عن بُعد)

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Tealium

Tealium is the trusted leader in real-time Customer Data Platforms (CDP), helping organizations unify their customer data to deliver more personalized, privacy-conscious experiences. As the demand for connected, intelligent customer engagement grows, Tealium s leadership in CDP is translating directly into leadership in enabling enterprise AI strategies. By providing clean, consented, and actionable data, Tealium empowers its customers to accelerate the adoption of AI and machine learning, fueling smarter personalization, predictive insights, and business outcomes at scale.

More than 800 leading global brands trust Tealium to power their customer data strategies and deliver real-time, personalized experiences at scale.

Team Tealium has team members present in nearly 20 countries worldwide, serving customers across more than 30 countries. We win together with respect and appreciation for the talents required of all positions and the people who contribute to each of these. We are intentional about our WOWs (Ways of Work) culture, our investment in our team members, and how we care and connect.

With An Extraordinary Portfolio Of Investors (including Georgian, Silver Lake Waterman, Battery, And Others) And Deep Industry Experience, Tealium Has The Financial Backing, Profitability, And Expertise To Continue To Outpace Competitors And Lead The Way In Innovation. Today, Tealium Holds Over 50 Patents, And a Few Of The Recent Industry Recognitions IncludeA Leader in the 2025 Gartner Magic Quadrant for Customer Data Platforms 2025 TrustRadius Award Winner: Buyer s Choice2024 Invoca Partner Collaboration Award2024 G2 Leader in Tag Management & Enterprise Data GovernanceTealium Customer Data Hub achieved the Top Rated Award by TrustRadius (2024)Named on Destination CRM s 2024 Top 100 Technologies List for SalesNamed on the 2024 Best and Brightest in the Nation listBuiltIn s 2024 Best Place to Work

قراءة المزيد

https://wuzzuf.net/jobs/p/g/qsnwc1bbv8r9-technical-support-engineer-remote-dubai-tealium-dubai-united-arab-emirates