فني ما بعد البيع PDI

Confidential Company

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

الدور الوظيفي

• إجراء تشخيصات المركبات لتحديد وتحليل وحل القضايا الميكانيكية والكهربائية المعقدة على أنظمة المركبات المختلفة، بما في ذلك المكونات عالية الجهد ومنخفضة الجهد باستخدام أدوات وبرامج التشخيص القياسية في الصناعة.

• إجراء فحوصات ما قبل التسليم (PDI) بدقة وفقًا لإرشادات OEM للتأكد من أن كل مركبة تلبي جميع معايير الجودة والسلامة والتشغيل قبل تسليمها للعميل.

• تحديد وحل أي أضرار أثناء النقل، التحديثات البرمجية المطلوبة، إجراءات الحملة، أو القضايا المتعلقة بالمصنع، وتوثيق جميع النتائج قبل إطلاق المركبة لفريق المبيعات.

• تنفيذ الإصلاحات الميكانيكية، بما في ذلك صيانة نظام الفرامل، تعديلات التعليق، خدمات الإطارات، وإصلاحات مجموعة الدفع، لدعم الأداء الأمثل للمركبة.

• أداء مهام الصيانة الروتينية مثل خدمة الفرامل والإطارات والتعليق، بالإضافة إلى الإصلاحات المتعلقة بالضمان.

• استخدام أدوات التشخيص وبرامج التشغيل الخاصة بالمعدات التشخيصية وأنظمة الكمبيوتر لتحديد وحل القضايا الفنية بكفاءة.

• التعاون مع مستشاري الخدمة لشرح نتائج التشخيص، والتوصية بالإصلاحات، وتقديم تقديرات زمنية دقيقة.

• إكمال مهام الخدمة والإصلاح بكفاءة ودقة، بما في ذلك توثيق العمل المنجز، والأجزاء المستخدمة ووقت العمل.

• إجراء فحوصات مراقبة الجودة على الإصلاحات المكتملة للتحقق من دقة الوظيفة وأدائها.

• الحفاظ على موقف مهني وموجه نحو العملاء، ومعالجة مخاوف العملاء وتقديم خدمة ممتازة.

• التعاون عن كثب مع قسم القطع لضمان الطلب والتتبع والتوافر في الوقت المناسب لجميع المكونات المطلوبة.

• البقاء على اطلاع بأحدث المعلومات الفنية، والبيانات الخاصة بالخدمة، وإرشادات الشركات المصنعة للمعدات لضمان الخدمة والإصلاحات الدقيقة والفعالة.

• تحديد فرص تحسين العمليات باستمرار والمشاركة في مبادرات حل المشكلات.

• ضمان السلامة والامتثال لاتباع جميع بروتوكولات السلامة، بما في ذلك استخدام معدات الحماية الشخصية، والامتثال للوائح الشركة والبيئة والصحة. الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومنظمة، وضمان التعامل والتخزين السليم للأدوات والمعدات.

التعليم - مدرسة فنية أو مدرسة ثانوية