أرسل لي وظائف مثل هذه
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الرد على المكالمات الفنية وغير الفنية من فريق العمل الميداني لغرض دعم/حل المشكلات وتقديم الإرشادات حسب الحاجة.
اقتراح وإبلاغ قائد الفريق بجميع مشكلات التركيب والصيانة التي تم ملاحظتها (فنية وغير فنية تتعلق بعمليات الشركة اليومية) بما يتماشى مع الفرق المختلفة ولحلها في الوقت المناسب.
ملم جيدًا بخدمات وتقنيات الشركة الجديدة والحالية، مع فهم عميق لمواصفات المنتج وميزاته ووظائفه.
يجب تحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بالشركة والأنظمة الأخرى المستخدمة في العمليات اليومية عند نجاح أو فشل أي مشكلات/مشكلة وإرفاق السجلات والمستندات المطلوبة..
الكشف بدقة، وفحص وتشخيص المشكلات الفنية التي أبلغ عنها فريق العمل الميداني لحل الأسباب الجذرية.
العمل بروح الفريق والتعاون للعمل عن كثب مع الآخرين لتحقيق أهداف الفريق.
لنقل المعلومات الفنية للعملاء غير الفنيين بوضوح، وتقديم الحلول والإرشادات بطريقة سهلة الفهم.
التوفر عند الاتصال والانتظار خلال الأنشطة المخطط لها أو غير المخطط لها.
جميع الواجبات الأخرى كما هو محدد.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الحد الأدنى من الخبرة، المعرفة الأساسية والمهارات 3 إلى 4 سنوات من الخبرة في دور مماثل.. خبرة في الدعم الفني يفضل أن تكون في مجال الاتصالات. معرفة في منتجات وتقنيات الاتصالات (VoIP/IPTV/اتصال النطاق العريض). مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل اللفظي.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- الاتصالات
- مزوّد خدمة الانترنت
المجال الوظيفي / القسم
- دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
- إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات
الكلمات الرئيسية
- هندسة الاتصالات
- فني اتصالات
- مهندس شبكة اتصالات
- مهندس اتصالات
- فني
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Starlink WLL
Mohamed Shiras Shiras - Recruiter
PO Box 201213 Level 20, Manarat Tower Lusail Level 20, Manarat Tower Lusail, Doha, Qatar
وظائف مماثلة
فني تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
Teyseer Services company
- 5 - 10 سنوات
- راس لفان - قطر
مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات (الانضمام الفوري)
Abdulwahed Bin Shabib Investment Group LLC
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
اداري تقنية المعلومات
Nixon Dynamics
- 0 - 6 سنوات
- دبي , أبو ظبي , الشارقة - الإمارات العربية المتحدة
دعم تكنولوجيا المعلومات
Finsolve budgeting and financial solutions
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات
ZEPHYR-TECH
- 2 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة