مشرف فني - تقنيي الألعاب

Wynn Al Marjan Island

المهام والمسؤوليات الرئيسية لهذه الوظيفة هي:

• الإشراف على الأنشطة اليومية لتقنيي الألعاب، وضمان الاستجابة الفورية لمكالمات الخدمة، والإصلاحات، والصيانة الوقائية
• مراقبة أداء آلات الألعاب، وتحديد المشكلات المتكررة وتصعيد القضايا حسب الحاجة
• تعيين المهام وإدارة جداول التقنيين لضمان تغطية كافية عبر جميع الورديات
• توفير التدريب العملي، والتوجيه، والإرشاد الفني لأعضاء الفريق
• ضمان امتثال جميع العمليات الفنية للوائح الألعاب في الإمارات العربية المتحدة، والرقابة الداخلية لوين ريزورتس، ومواصفات الشركات المصنعة
• الحفاظ على سجلات صيانة دقيقة ومحدثة، وسجلات تكوين الآلات، والوثائق التنظيمية
• المساعدة في التنسيق مع الشركات المصنعة لمعدات الألعاب ومقدمي الخدمات للحصول على الدعم الفني والإصلاحات
• مراقبة مستويات المخزون من قطع الغيار، والأدوات، والمواد الاستهلاكية، وضمان توفرها للعمليات اليومية
• البقاء على إطلاع على تقنيات الألعاب الجديدة، وتحديثات النظام، وتعزيزات المعدات
• دعم دمج منصات الألعاب الجديدة، والأنظمة غير النقدية، والواجهات الرقمية
• التعاون مع تكنولوجيا المعلومات، والمراقبة، وعمليات الألعاب للحفاظ على اتصال النظام وموثوقية العمليات