أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ستكون مهامك كما يلي:
- أن تكون نقطة الدخول لجميع طلبات وشكاوى المستخدمين ضمن نطاق تكنولوجيا المعلومات/التكنولوجيا التشغيلية: محطة العمل، الأتمتة (الأجهزة، البرمجيات، الشبكة)، تكنولوجيا المعلومات (البنية التحتية، الخوادم، قواعد البيانات، الشبكات، الاتصالات)
- إدارة تخصيص وتكوين المعدات الحاسوبية للمستخدمين (أجهزة الحاسوب، والأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة، وأجهزة البرمجة)
- تقديم الدعم من المستوى الأول للحوادث (انقطاع الخدمة، أعطال البرمجيات والأجهزة)
- جمع جميع الطلبات والشكاوى
- لإدراج الطلبات والردود المقدمة في حل تذاكر الدعم
- تحديد طبيعة الطلب أو المشكلة ومعالجة الطلبات من المستوى الأول أو إحالتها إلى المتخصصين المعنيين.
- لضمان متابعة حل الحوادث ورضا المستخدمين عن الطلبات في أسرع وقت ممكن
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المهارات المطلوبة
- حائز على بكالوريا +2/3/4/5.
- معرفة بالشبكات والأنظمة الصناعية و الأتمتة.
- معرفة في إدارة أنظمة الحاسوب والشبكات
- معرفة بتطبيقات الحاسوب Emotors
- مفاهيم في الأتمتة الصناعية
- فضول، منظم، دقيق، صارم، مستقل، واستباقي
القطاع المهني للشركة
- التصميم والاستشارة الهندسية
المجال الوظيفي / القسم
- دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
- إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات
الكلمات الرئيسية
- دعم فني IT-OT
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com