Technology Support III
JPMorgan Chase & Co.
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 18 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 7 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
تعزيز النجاح التشغيلي من خلال خبرتك في دعم التكنولوجيا واهتمامك بالتحسين المستمر.
كعضو في فريق دعم التكنولوجيا III في [إدراج خط الأعمال و/أو خط الأعمال الفرعي]، ستضمن استقرار العمليات وتوافرها وأداء تدفقات تطبيقات الإنتاج لدينا. شجع ثقافة التحسين المستمر بينما تقوم بحل المشكلات، وصيانة، وتحديد، وتصعيد، وحل انقطاع الخدمة الإنتاجية لجميع الأنظمة المطورة داخليًا وخارجيًا، مما يؤدي إلى تجربة مستخدم سلسة.
قد تتطلب هذه الوظيفة تغطية دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. سيكون من المطلوب من المرشح الناجح أن يكون لديه تغطية دعم دورية في عطلات نهاية الأسبوع لنشر التغييرات وأنشطة الصيانة.
مسؤوليات الوظيفة
يوفر تسليم خدمة التطبيقات أو البنية التحتية من البداية إلى النهاية لتمكين العمليات التجارية الناجحة للشركة
يدعم الصيانة اليومية لأنظمة الشركة لضمان الاستقرار التشغيلي والتوافر
يساعد في مراقبة بيئات الإنتاج للكشف عن الشذوذ ومعالجة القضايا باستخدام أدوات المراقبة القياسية
يحدد القضايا للتصعيد والتواصل، ويقدم الحلول لأصحاب المصلحة في الأعمال والتكنولوجيا
يحلل المواقف المعقدة والاتجاهات لتوقع وحل إدارة الحوادث والمشكلات والتغييرات لدعم أنظمة التكنولوجيا الكاملة، أو التطبيقات، أو البنية التحتية
المؤهلات المطلوبة، والقدرات، والمهارات
3+ سنوات من الخبرة أو خبرة معادلة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وحل، وصيانة خدمات تكنولوجيا المعلومات
معرفة مثبتة بالتطبيقات أو البنية التحتية في بيئة تكنولوجيا كبيرة النطاق سواء في الموقع أو السحابة العامة
خبرة في أدوات وتقنيات المراقبة والرصد
تعرض لعمليات في نطاق إطار عمل مكتبة بنية تكنولوجيا المعلومات (ITIL)
المؤهلات، والقدرات، والمهارات المفضلة
خبرة في لغة برمجة واحدة أو أكثر من لغات البرمجة العامة و/أو سكريبتات الأتمتة
فهم عملي للسحابة العامة
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- Technology Support III
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com