وكيل المبيعات عبر الهاتف Nestle

المسؤوليات الرئيسية:

• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية من خلال المكالمات الصادرة النشطة والمتابعات والإحالات.
• تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات من خلال التواصل الفعال حول فوائد المنتج ومعالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم.
• تشمل المهارات الرئيسية الاتصالات الشفوية/الكتابية الثنائية اللغة الممتازة وقدرات الاستماع النشط.
• مهارات مبيعات مثبتة مع القدرة على التفاوض بشكل فعال.
• يجب أن يكون المرشحون مدفوعين ذاتياً، وقادرين على التعامل مع الرفض، وقابلين للتكيف مع السيناريوهات المتغيرة.
• سيتم قياس الأداء من خلال المبيعات المنجزة، والإيرادات المتولدة، وتعليقات العملاء، ومعدلات الاحتفاظ، وحجم المكالمات، ومعدلات التحويل.
• المرونة في التحولات والاستعداد للانضمام إلى الفعاليات، والأكشاك، أو الأنشطة الميدانية مرغوبة للغاية.

المؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل الحصول على درجة الزمالة.
• خبرة سابقة في خدمة العملاء أو دور مركز الاتصال
• إجادة استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج.