وكيل المبيعات عبر الهاتف Nestle

المسؤوليات الرئيسية:

• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية من خلال المكالمات الخارجية الاستباقية، والمتابعات، والإحالات.
• تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات من خلال التواصل الفعال حول فوائد المنتج ومعالجة استفسارات واهتمامات العملاء.
• تشمل المهارات الرئيسية التواصل الشفهي والكتابي الثنائي اللغة الممتاز والقدرة على الاستماع النشط.
• مهارات مبيعات مثبتة مع القدرة على التفاوض بفعالية.
• يجب أن يكون المرشحون مدفوعين ذاتيًا، وقادرين على التعامل مع الرفض، وقابلين للتكيف مع السيناريوهات المتغيرة.
• سيتم قياس الأداء من خلال المبيعات المغلقة، والإيرادات المتولدة، وتعليقات العملاء، ومعدلات الاحتفاظ، وحجم المكالمات، ومعدلات التحويل.
• المرونة في العمل والرغبة في المشاركة في الفعاليات، والأكشاك، أو الأنشطة الميدانية مرغوبة بشدة.

المؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يُفضل درجة الدبلوم.
• خبرة سابقة في دور خدمة العملاء أو مركز الاتصال.
• بارع في استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات.