تنفيذي الاتصال الهاتفي (الناطق بالهندية) - خبرة في العقارات أمر ضروري BRICKHOUSE PROPERTIES LLC

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المؤهلات:

• مهارات التواصل الشفهي والتواصل الشخصي ممتازة، مع القدرة على بناء علاقة بسرعة عبر الهاتف.
• الإجادة في اللغة الإنجليزية والهندية أمر ضروري؛ المعرفة بلغات إضافية ميزة.
• حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في الاتصال الهاتفي، خدمة العملاء، أو المبيعات في صناعة العقارات.
• فهم قوي لاتجاهات سوق العقارات، تفاصيل المشاريع، وتفضيلات المشترين.
• إجادة في MS Office وبرامج إدارة علاقات العملاء.
• يفضل أن يكون لديك درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، العقارات، التسويق، أو مجال ذي صلة.
• مهارات تنظيمية قوية وإدارة الوقت، مع القدرة على إدارة عدة عملاء ومتابعات.
• القدرة على العمل في الموقع في دبي والازدهار في بيئة سريعة الوتيرة وموجهة نحو الأهداف.

المسؤوليات الرئيسية:

• إجراء مكالمات خارجية للعملاء المحتملين لتقديم وشرح منتجات الشركة، والخدمات، ومشاريع العقارات.
• تحديد وتجاوز اعتراضات العملاء من خلال الاستماع النشط، والتواصل المقنع، والردود الموجهة نحو الحلول.
• الحفاظ على سجلات دقيقة ومفصلة لجميع التفاعلات مع العملاء، والاستفسارات، وعروض المبيعات في نظام إدارة علاقات العملاء.
• البقاء على اطلاع بتفاصيل مشاريع العقارات، والأسعار، والتوافر، واتجاهات السوق للرد بفعالية على أسئلة العملاء.
• متابعة مع العملاء لضمان الرضا، وتعزيز العلاقات، ومعالجة أي مخاوف بعد التفاعل.
• التعاون مع فريق المبيعات لتحويل العملاء المؤهلين إلى زيارات ميدانية أو إغلاق.
• تلبية أهداف المكالمات والتحويل اليومية والأسبوعية التي حددها قائد الفريق أو المدير.

ما نقدمه:

• هيكل راتب تنافسي وحوافز.
• فرص للتطوير المهني والنمو.
• بيئة عمل ديناميكية وداعمة.