الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مهندس خدمة ميدانية في أنظمة الاتصالات / الأمن مسؤول عن تركيب وتكوين واختبار واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وصيانة أنظمة الاتصالات وأنظمة الأمن ذات التيار المنخفض في مواقع العملاء. تضمن هذه الوظيفة توفر النظام العالي والأداء الأمثل والامتثال لمواصفات المشروع والمعايير الصناعية. التركيب والتكليف تركيب وتكوين أنظمة الاتصالات مثل: الكابلات الهيكلية (الألياف والنحاس) أنظمة الهاتف المركزي / IP مفاتيح الشبكة (CISCO / JUNIPER / RUGGEDCOM / MOXA) والموجهات والمعدات اللاسلكية. الراديو (Tetra / UHF / VHF / الطيران) تكوين الخادم / SQL تركيب وتكامل أنظمة الأمن وفقًا لمواصفات / إرشادات HCIS وARAMCO بما في ذلك: CCTV (IP و Analog) أنظمة التحكم في الوصول أنظمة الكشف عن التسلل / أنظمة الإنذار أنظمة العنوان العام (PA) / أنظمة الإخلاء الصوتي حواجز البوابة، البوابات الدوارة، أجهزة الاتصال الداخلي حواجز الطرق إجراء تكليف النظام واختبار وإجراءات القبول النهائي. الصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها إجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية على أنظمة الاتصالات والأمن. تشخيص وحل الأخطاء المتعلقة بالأجهزة والشبكات والبرمجيات. الاستجابة لطلبات الخدمة وحالات الطوارئ في الموقع ضمن SLAs المحددة. إنشاء تقارير الخدمة وسجلات الأخطاء ووثائق الصيانة. الدعم الفني تقديم الدعم الفني في الموقع للعملاء وفرق المشروع الداخلية. المساعدة في ترقية الأنظمة وتحديثات البرامج وتغييرات التكوين. تدريب المستخدمين النهائيين على تشغيل النظام واستكشاف الأخطاء الأساسية. الوثائق والتقارير إعداد مسوحات المواقع، رسومات التركيب، وBOQs. الحفاظ على سجلات الخدمة الدقيقة، أوراق الاختبار، ووثائق كما تم بناؤها. ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومعايير الجودة ومتطلبات السلامة. التنسيق والتواصل التنسيق مع مديري المشاريع والمقاولين والبائعين خلال مراحل التركيب. التواصل بوضوح حول مشاكل النظام والحلول مع أصحاب المصلحة غير الفنيين. حضور اجتماعات العملاء للحصول على توضيحات فنية وتحديثات حول التقدم. المهارات الفنية معرفة قوية بأنظمة التيار المنخفض (CCTV، ACS، IDS، PA، إلخ). فهم الشبكات IP (VLANs، التوجيه، TCP/IP). القدرة على قراءة الرسومات الفنية (AutoCAD، المخططات). خبرة في الربط بالألياف، واختبار OTDR، وإنهاء الكابلات. المهارات الشخصية التفكير التحليلي وحل المشكلات خدمة العملاء الممتازة والتواصل القدرة على العمل بشكل مستقل في البيئات الميدانية إدارة الوقت وتحديد أولويات المهام المؤهلات دبلوم أو درجة بكاليوس في الهندسة الكهربائية / الإلكترونيات / اتصالات. الشهادات ذات الصلة مفضلة: CCNA / CompTIA Network+ شهادات بائع CCTV أو التحكم في الوصول (مثل: Milestone، Lenel، Bosch، Honeywell، Hikvision) شهادات تدريب أنظمة التيار المنخفض / ELV 2-5 سنوات من الخبرة الميدانية العملية في أنظمة الاتصالات أو ELV/أنظمة الأمن. بيئة العمل دور ميداني يتطلب زيارات متكررة للموقع. قد يتطلب العمل في ارتفاعات، في بيئات خارجية، أو خلال ساعات غير عادية للأنشطة الحرجة. هل تبحث عن إحداث تأثير في مسيرتك المهنية؟ عندما تفكر في الانضمام إلى فريق جديد، فإن الثقافة تهم. في شنايدر إلكتريك، تعتبر قيمنا وسلوكياتنا أساسًا لإنشاء ثقافة رائعة تدعم نجاح الأعمال. نعتقد أن قيم تأثيرنا تشمل الشمول، والإتقان، والهدف، والعمل، والفضول، والعمل الجماعي يبدأ منّا. تأثير هو أيضًا دعوتك للانضمام إلى شنايدر إلكتريك حيث يمكنك المساهمة في تحويل طموح الاستدامة إلى أفعال، بغض النظر عن الدور الذي تلعبه. إنها دعوة لربط مسيرتك المهنية بطموح تحقيق عالم أكثر مرونة وكفاءة واستدامة. نحن نبحث عن صناع تأثير؛ أشخاص استثنائيون يحولون طموحات الاستدامة إلى أفعال عند تقاطع الأتمتة والكهرباء والرقمنة. نحن نحتفل بصناع التأثير ونعتقد أن كل شخص لديه القدرة على أن يكون واحدًا. كن صانع تأثير مع شنايدر إلكتريك قدم اليوم! €40 مليار إيرادات عالمية +9% نمو عضوي رقم الهاتف + موظفين في أكثر من 100 دولة يجب عليك تقديم طلب عبر الإنترنت ليتم النظر في أي منصب لدينا. سيتم نشر هذا المنصب حتى يتم ملؤه. تسعى شنايدر إلكتريك لأن تكون الشركة الأكثر شمولية ورعاية في العالم، من خلال توفير فرص متكافئة للجميع، في كل مكان، وضمان شعور جميع الموظفين بقيمتهم الفريدة وأمانهم للمساهمة بأفضل ما لديهم. نحن ننعكس تنوع المجتمعات التي نعمل فيها، والشمول هو أحد قيمنا الأساسية. نعتقد أن اختلافاتنا تجعلنا أقوى كشركة وكأفراد ونحن ملتزمون بدعم الشمولية في كل ما نقوم به. في شنايدر إلكتريك، نلتزم بأعلى معايير الأخلاق والامتثال، ونعتقد أن الثقة هي قيمة أساسية. ميثاق الثقة لدينا هو مدونة سلوكنا ويظهر التزامنا بالأخلاق والسلامة والاستدامة والجودة والأمن السيبراني، مما يدعم كل جانب من جوانب أعمالنا واستعدادنا للتصرف والاستجابة باحترام وبنية حسنة تجاه جميع أصحاب المصلحة لدينا. يمكنك معرفة المزيد عن ميثاق الثقة لدينا هنا شنايدر إلكتريك هو صاحب عمل يتيح الفرص للجميع. إن سياستنا هي توفير فرص عمل وترقية متساوية في مجالات التوظيف، والتوظيف، والتدريب، والنقل، والترقية لجميع الأفراد المؤهلين بغض النظر عن العرق، أو الدين، أو اللون، أو الجنس، أو الإعاقة، أو الأصل الوطني، أو السلف، أو العمر، أو الحالة العسكرية، أو التوجه الجنسي، أو الحالة الاجتماعية، أو أي سمة أو سلوك محمي قانونيًا آخر.