قادة فرق الاتصالات / المشرفون

Confidential Company

نشرت في 11 سبتمبر

الخبرة

2 - 6 سنوات

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

دبلوم(لاتصالات السلكية واللاسلكية), أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات


  • إدارة المبيعات والأداء:
    قيادة الفريق في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات للأجهزة المحمولة والإكسسوارات وخدمات الاتصالات.
    مراقبة مقاييس أداء الأفراد والفريق (KPIs) وتقديم التدريب والتغذية الراجعة بانتظام.
    تطوير وتنفيذ استراتيجيات وحوافز المبيعات لتعزيز معنويات وإنتاجية الفريق.
    البقاء على اطلاع بأحدث المنتجات والعروض والخدمات لتدريب الفريق بفعالية والرد على استفسارات العملاء.
  • قيادة وتطوير الفريق:
    إدارة الأنشطة اليومية للفريق، بما في ذلك الجدولة، وتعيين المهام، وضمان بيئة عمل منتجة.
    تدريب الموظفين الجدد على المنتجات وتقنيات المبيعات وسياسات الشركة.
    إجراء اجتماعات فريق منتظمة للتواصل حول الأهداف، ومشاركة التحديثات، ومعالجة أي تحديات.
    حل نزاعات الفريق وتوفير جو عمل إيجابي وداعم.
  • تميز خدمة العملاء:
    العمل كنقطة تصعيد للاستفسارات المعقدة من العملاء، والمشكلات، والشكاوى، مع ضمان حلها بشكل سريع وفعال.
    قيادة بالمثال، وتقديم خدمة عملاء متميزة لبناء ولاء العملاء وتكرار الأعمال.
    ضمان اتباع الفريق لجميع إرشادات الشركة وأفضل الممارسات لتفاعل العملاء وجودة الخدمة.
  • الإشراف التشغيلي:
    الإشراف على جميع عمليات المتجر، بما في ذلك إجراءات الفتح والإغلاق، والتعامل مع النقد، والمعاملات البيعية.
    المساعدة في إدارة مخزون المتجر، وضمان أن تكون عروض المنتجات مخزنة بشكل جيد وجذابة بصريًا.
    ضمان أن يحافظ المتجر على مظهر نظيف ومنظم وفقًا لمعايير العلامة التجارية.
    التعاون مع مدير المتجر لتنفيذ الحملات التسويقية والأنشطة الترويجية.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • الخبرة:
    خبرة مثبتة في بيئة مبيعات التجزئة أو الاتصالات.
    تجربة سابقة في دور قيادي أو إشرافي أمر ضروري.
  • المهارات:
    قدرات ممتازة في القيادة وبناء الفريق.
    مهارات قوية في التواصل والتفاعل الشخصي.
    فهم عميق لمنتجات وخدمات الاتصالات.
    إجادة برامج إدارة المبيعات والتجزئة (مثل، POS، CRM).
    عقلية موجهة نحو النتائج مع القدرة على تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف.
    مهارات حل المشكلات وحل النزاعات.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Confidential Company

وظائف مماثلة

فني اتصالات - الشبكة الأساسية والصيانة

مهندس اتصال

ضابط ميدان - اتصالات

Confidential Company

  • 0 - 3 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل