وكيل الاتصالات (مشغل هاتف - متحدث باللغة الروسية) RIXOS

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 12 ساعة

الخبرة

1 - 6 سنوات

التعليم

دبلوم(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

إكمال المهام الهامة الموضحة في قائمة التحقق الخاصة بالموظف، لتسجيل ومتابعة جميع الحوادث المتعلقة بالعمل في سجل الموظف< /p>

  • الإبلاغ عن عيوب معدات النطاق العريض والهاتف للبائعين المعنيين< /li>
  • الرد على الشكاوى والاستفسارات المحالة من مساعد الاتصالات< /li>
  • تسليط الضوء على الأحداث المهمة، التعليمات الخاصة والمعلومات للفريق< /li>
  • التعامل مع المتابعات المحولة من الوردية السابقة< /li>
  • التعامل وتسليم رسائل البريد الإلكتروني العامة للفندق إلى الأقسام المعنية بسرعة للمتابعة< /li>
  • مراقبة حالة الوظائف في نظام إدارة طلبات الضيوف وتسليط الضوء على أي تأخيرات في الخدمة للأقسام المعنية للمتابعة< /li>
  • مراقبة وضمان دقة جميع رسوم / تسجيلات المكالمات في نظام PMS ومحاسبة المكالمات< /li>
  • ضمان تطابق رسوم النطاق العريض مع تسجيلات فندق PMS< /li>
  • إجراء وحضور التدريبات، الإحاطات اليومية والاجتماعات الشهرية للقسم عند الضرورة< /li>
  • الحفاظ على معايير النظافة الجيدة والالتزام بجميع إجراءات السلامة ومراقبة الخسائر< /li>
  • مراقبة وظيفة قنوات التلفزيون الداخلية، نظام الموسيقى المتدفق والمعدات والأنظمة الأخرى والإبلاغ عن أي عيوب لقسم الهندسة< /li>
  • الحفاظ على سجل دقيق للمخزون، معدات الإيجار والمواد < /li>
  • جدولة تقرير تحليل الحركة اليومي والشهري< /li> < /ul>

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

يفضل وجود سنة واحدة على الأقل من الخبرة في صناعة الضيافة / الخدمة < /p>

  • اللغة الروسية المنطوقة والمكتوبة جيدة إلزامية < /li>
  • القدرة على قراءة والتحدث بالعربية / الروسية< /li>
  • معرفة الكمبيوتر، أي إتقان نظام ويندوز، إنترنت إكسبلورر وورد، إما نظام POS أو PMS< /li>
  • مهارات إدارة ممتازة، تخطيط، اتخاذ القرارات، تواصل وتوجيه. < /li>
  • امتلاك المعرفة بنظام PBX ونظام البريد الصوتي، محاسبة المكالمات، إدارة طلبات الضيوف ونظام إدارة الممتلكات< /li>
  • حد أدنى من التعليم من المستوى O مع 5 اعتمادات أو دبلوم < /li> < /ul>

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • وكيل الاتصالات (مشغل هاتف - متحدث باللغة الروسية)

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

RIXOS

We are far more than the worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor s limitless possibilities. By joining Accor every chapter of your story is yours to write, and together we can imagine tomorrow s hospitality.

Rixos Bab Al Bahr is a luxury hotel chain providing a traditional Turkish hospitality in an excellent manner. changing the concept of a real luxury by giving a new meaning of the all-inclusive holiday concept through providing a unique experience.

SALARIES AND BENEFITS

  • Competitive Salary
  • Duty Meals provided; breakfast/lunch/dinner/midnight meal + coffee breaks
  • Vacation tickets /benefits provided by the hotel
  • Medical Insurance Provided

قراءة المزيد

https://careers.accor.com/global/en/job/telecommunication-agent-telephone-operator-russian-speaker-in-rixos-bab-al-bahr-ras-al-khaimah-united-arab-emira-jid-75718