أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تحت إشراف مدير التسويق الهاتفي، ستكون مسؤولاً عن التعامل مع الاستفسارات الواردة من العملاء عبر الإنترنت لتلبية احتياجاتهم، بهدف إتمام عملية البيع. ستكون أيضًا مسؤولاً عن توليد المبيعات من خلال المكالمات الصادرة إلى العملاء المحتملين الذين تم توليدهم عبر الموقع الإلكتروني والعمل على حل المشكلات وضمان عملية مبيعات دقيقة وفعالة وسلسة.
الواجبات الرئيسية / المسؤوليات
- الرد على جميع استفسارات العملاء الواردة & الإنترنت المتعلقة بالأهلية، تغطية فوائد الخطة، شروط وأحكام السياسة والسعي لتحقيق حل أول مكالمة
- تحقيق أهداف المبيعات المحددة مسبقًا من قبل الإدارة
- التواصل بانتظام مع الأعضاء
- تحقيق / تجاوز معايير الإنتاجية والجودة المحددة
- الالتزام بالأهداف التنظيمية ضمن حدود منطقتنا
- البيع بنزاهة ومعاملة العملاء بشكل عادل
- التفاعل بفعالية مع الزملاء الداخليين، فريق إدارة العملاء، موظفي الفريق الطبي وما إلى ذلك لحل مشكلات العملاء
- الحفاظ على سجلات وملفات دقيقة حسب الحاجة
- دعم أعضاء الفريق الآخرين بنشاط وتحقيق أهداف الفريق
- تقديم الدعم لأعضاء الفريق الأقل خبرة
- تحديد تحسينات العمليات المحتملة وتقديم التوصيات إلى قائد الفريق
- أداء مهام أخرى حسب الحاجة لتلبية احتياجات العمل
المهارات / الخبرة
- تركيز قوي على العملاء مع القدرة على تحديد وحل المشكلات
- مهارات تواصل بين شخصية ممتازة
- مهارات جيدة في التواصل الشفهي والكتابي
- القدرة على ممارسة الحكم
- القدرة على تنظيم وتحديد أولويات وإدارة سير العمل
- القدرة على العمل بشكل جيد في بيئة جماعية
- مهارات أساسية في التنقل في الأنظمة وتطبيقات Microsoft
- مهارات جيدة في الكتابة على لوحة المفاتيح
- وعي تنظيمي
- سجل مثبت في مبيعات التأمين عبر التسويق الهاتفي الوارد والصادر، ويفضل في عملية بيع موصى بها
- 1-2 سنوات من الخبرة في صناعة الصحة، خلفية تأمينية أو خلفية مبيعات صادرة
الكفاءات
- التحفيز لتحقيق النتائج
- الاستماع
- علاقات الأقران
- التعلم الشخصي
- تحديد الأولويات
- حل المشكلات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ملخص وصف الوظيفة
يقدم مهام مبيعات تقنية وإدارية أو تشغيلية أساسية. يقوم بإجراء مكالمات خارجية تكون أساسية وروتينية. يستخدم نظامًا محوسبًا للتتبع وجمع المعلومات و/أو حل المشكلات. قد يجيب على الاستفسارات ويحل المشاكل. يتطلب معرفة متطورة بالمنظمة والمنتجات و/أو الخدمات. يفهم التعليمات والإجراءات البسيطة. يؤدي مهام التسويق الهاتفي تحت تعليمات مباشرة وإشراف دقيق. يتم تخصيص العمل على أساس يومي أو مهمة بمهمة مع تعليمات واضحة. نقطة دخول إلى الأدوار المهنية. عادة ما ترفع هذه الوظيفة تقاريرها إلى أسواقنا الدولية. هذه الوظيفة مؤهلة للحصول على تعويض حوافز المبيعات (IC).
يرجى التأكد من أنك قادر على تلبية متطلبات النوبات الموضحة أعلاه وأنك قادر أيضًا على إظهار خبرتك في المبيعات ضمن بيئة ذات تنظيم عالي.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- تنفيذي تسويق هاتفي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Cigna
About Cigna Healthcare Cigna Healthcare, a division of The Cigna Group, is an advocate for better health through every stage of life. We guide our customers through the health care system, empowering them with the information and insight they need to make the best choices for improving their health and vitality. Join us in driving growth and improving lives.