مستشار الهاتف
EURL AKAYLIFE ALGERIA
عدة شواغر
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
5 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- الإجابة على مكالمات العملاء الواردة/الصادرة.
- تقديم استجابة واضحة وسريعة وفعالة للطلبات (معلومات، شكاوى، مساعدة)
- ترويج خدمات أو منتجات الشركة حسب الحاجة.
- معالجة ملفات العملاء في أدوات إدارة علاقات العملاء.
- ضمان جودة الخدمة ورضا العملاء.
- إتقان اللغة الفرنسية المحكية والمكتوبة (لغات أخرى مرغوبة حسب الموقف).
- مهارات جيدة في الكلام والاستماع والصبر.
- الراحة مع أدوات تكنولوجيا المعلومات وبرامج إدارة العملاء.
- القدرة على إدارة الضغط وحالات النزاع.
القطاع المهني للشركة
- التجنيد
- شركة التوظيف
- البحث التنفيذي
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مستشار الهاتف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
EURL AKAYLIFE ALGERIA