عامل الهاتف

Millennium Plaza Downtow...

نشرت في 9 اكتوبر

الخبرة

1 - 3 سنوات

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

استقبال كل مكالمات الضيوف بشكل مهني ودافئ، مع ضمان تفاعل ودي.

تعزيز التواصل الفعال مع جميع الأقسام المعنية لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.

معالجة كل استفسار بأدب ومجاملة، مع تجاوز توقعات الضيوف باستمرار.

تحية الضيوف بالاسم عند الاتصال، مع الالتزام بالمعايير المحددة.

البقاء على اطلاع على خدمات الفندق والعروض المحلية، مع الحفاظ على معرفة محدثة.

تنمية الوعي بملفات تعريف الضيوف من خلال نظام ملف تعريف الضيف في أوبرا.

إكمال قسائم المكالمات بعيدة المدى وتسجيلها بدقة على ورقة الحركة.

إدارة ورقة مكالمات الاستيقاظ للضيوف، مع تقديم المكالمات في الوقت المحدد وتلبية المعايير المحددة.

ضمان التشغيل السلس لمركز الاتصالات، مما يسهل تحويل المكالمات الداخلية والخارجية بسرعة وكفاءة.

استلام الرسائل للضيوف والإدارة وفقًا للمعايير المقررة.

التمسك بالمعايير البيئية والصحية والسلامة تماشيًا مع سياسات المنظمة.

الامتثال لإجراءات وسياسات الشركة الخاصة بالبيئة والصحة والسلامة.

الكلمات الرئيسية

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com