عامل الهاتف
AccorHotel
صاحب عمل نشط
نشرت في 26 مايو
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المهام الرئيسية:
- تشغيل مركز الهاتف
- يرد على المكالمات الواردة، يربطها بالإضافات المناسبة ويحذف الرسائل عند الحاجة.
- يستقبل ويضع مكالمات بعيدة المدى وخارجية؛ يحسب ويسجل الرسوم، ويبلغ الضيوف، ويحول الرسوم فورا إلى أمين الصندوق في المكتب الأمامي.
- يقوم بفحص المكالمات الواردة للضيوف عند الطلب.
- الصفحات تسمى الحزب عبر نظام البلاغ.
- تحديث رف الغرف في قسم التبادل.
- يتعامل مع مكالمات الاستيقاظ وطلبات المساعدة في الدليل من الزوار؛ يقدم معلومات عامة للضيوف.
- يتولى اتصالات الطوارئ للفندق.
- يحافظ على النظافة وترتيب منطقة العمل.
- يؤدي المهام التي قد يتم تكليفها.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
مهارات تواصل ممتازة، سواء الكتابية أو الشفهية المطلوبة
مهارات منظمة ممتازة وقدرة على إيجاد حلول
قادر على التعامل مع ضغوط بيئة مزدحمة جدا
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- عامل الهاتف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
AccorHotel
Why work for Accor?br> We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor s limitless possibilities.br> By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/br> Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS
https://jobs.smartrecruiters.com/AccorHotel/744000128223199-telephone-operator