عامل الهاتف
AccorHotel
صاحب عمل نشط
نشرت في 30 مارس
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المهام الرئيسية:
- تشغيل نظام الهاتف
- الرد على المكالمات الواردة، وربطها بالتحويلات المناسبة وتدوين الرسائل عند الضرورة.
- استقبال وإجراء المكالمات الطويلة والدولية؛ حساب وتسجيل الرسوم، وإبلاغ الضيف وإرسال الرسوم مباشرة إلى أمين صندوق المكتب الأمامي.
- فرز المكالمات الواردة للضيف عند الطلب.
- الاتصال بالطرف المطلوب من خلال نظام النداء.
- تحديث سجل الغرف في نظام الهاتف.
- التعامل مع مكالمات الاستيقاظ والطلبات للحصول على مساعدة الدليل من الضيوف؛ تقديم معلومات عامة للضيوف.
- التعامل مع الاتصالات الطارئة للفندق.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة العمل.
- أداء المهام التي قد تُسند.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
مهارات تواصل ممتازة، كتابية وشفوية مطلوبة
مهارات تنظيم ممتازة وقدرة على إيجاد الحلول
قادر على التكيف مع ضغوط بيئة عمل مزدحمة جدًا
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- عامل الهاتف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
AccorHotel
Why work for Accor?br> We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor s limitless possibilities.br> By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/br> Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS
https://jobs.smartrecruiters.com/AccorHotel/744000116378466-telephone-operator