مهندس تقديم خدمات الهاتف والسحابة
act digital
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 22 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
5 - 10 سنوات
التعليم
بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
ستنضم إلى فريق تقديم الخدمة المسؤول عن إدارة والإشراف على بيئات الهاتف السلكي والسحابة الخاصة بعملائنا.
ستكون مهامك كما يلي:
ضمان متابعة وجودة الخدمة في جزء الهاتف السلكي (CTI).
إدارة ومراقبة بيئات GSX السحابية.
إدارة الحوادث الوظيفية من المستوى 2 وتقديم الدعم التشغيلي.
ضمان توفر واستمرارية خدمات الاتصال.
المشاركة في مشاريع التطور والتحول المتعلقة بالحلول التعاونية.
تنفيذ أدوات المراقبة والتقارير والتوثيق لضمان التشغيل الفعال.
بيئتك العلاقاتية
فرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية وفرق تقديم الخدمة
الفرق التجارية التي تستخدم خدمات الهاتف والسحابة التعاونية
شركاء وفرق دولية
المؤهلات
درجة بكاليوس + 5 (مدرسة هندسية، جامعة أو ما يعادلها)
خبرة مثبتة (5 سنوات كحد أدنى) في تقديم الخدمة / الهاتف / السحابة
معرفة قوية ببيئات CTI وGSX السحابية
مهارات إدارة الحوادث واستمرارية الخدمة
مهارات تحليل جيدة، استقلالية وإحساس بخدمة العملاء
إجادة اللغة الفرنسية (الإنجليزية التقنية مفضلة)
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مهندس تقديم خدمات الهاتف والسحابة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com