مدير مبيعات عن بُعد

Client of Talentmate

كمدير مبيعات عن بُعد، ستلعب دورًا محوريًا في تحقيق أهداف فريق المبيعات من خلال استخدام مهاراتك في الاتصال لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء قيمين. تتضمن هذه الوظيفة التواصل مع العملاء المحتملين عبر الهاتف لمناقشة منتجات الشركة أو خدماتها، وتحديد احتياجاتهم، وإقناعهم بالشراء. من خلال العمل عن بُعد، سيكون لديك المرونة لتنفيذ استراتيجيات المبيعات الخاصة بك من أي مكان. ستعتمد نجاحك على قدرتك على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء، وفهم احتياجات العملاء، وتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الخاصة بك بشكل مستمر. تتطلب هذه الوظيفة شخصًا مدفوعًا ذاتيًا، موجهًا نحو الأهداف، وقادرًا على التعامل بفعالية مع الرفض وبناء علاقة بسرعة عبر الهاتف.

• بدء المكالمات الصادرة للعملاء المحتملين لتقديم وبيع المنتجات أو الخدمات.
• التواصل بفعالية حول ميزات وفوائد المنتجات للعملاء المحتملين عبر الهاتف.
• تحديد وفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة لإغلاق الصفقات.
• الحفاظ على سجلات دقيقة ومفصلة لجميع أنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء.
• تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الشهرية والأهداف الأداء كما تحددها الإدارة.
• تطوير والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء الجدد والحاليين لتشجيع الأعمال المتكررة.
• الرد بسرعة على استفسارات العملاء والمتابعة مع العملاء المحتملين بحس من الإلحاح.
• المشاركة في التدريب المستمر والندوات لزيادة المعرفة بمنتجات الشركة، والخدمات، وتقنيات المبيعات.
• التعاون مع أعضاء الفريق والأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء ونمو الأعمال.
• البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة والمنافسين لتحديد فرص مبيعات جديدة.
• تقديم ملاحظات بناءة للإدارة حول طرق تحسين عمليات المبيعات وتفاعل العملاء.
• ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الشركة عند إجراء جهود المبيعات.

• خبرة مثبتة كمدير مبيعات عن بُعد أو في دور مبيعات/خدمة عملاء آخر.
• مهارات تواصل استثنائية، خاصة عبر الهاتف، مع موقف ودود.
• القدرة على التعامل مع الرفض، مع البقاء متحفزًا وتحقيق حصص مبيعات عالية.
• سيكون الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء وبرامج تتبع المبيعات ميزة إضافية.
• مهارات تفاوض قوية وقدرة على إقناع وتأثير العملاء المحتملين.
• مهارات تنظيم ممتازة والقدرة على multitask في بيئة سريعة الوتيرة.
• يجب أن تتوفر لديك اتصال إنترنت موثوق ومكان هادئ لأنشطة العمل عن بُعد.