تنفيذيه تيليتاليس

Talentmate

كمدير مبيعات عن بُعد، ستلعب دورًا محوريًا في دفع جهود المبيعات لدينا وتعزيز قاعدة عملائنا. ستكون مسؤولاً عن إدارة المكالمات البيعية الصادرة والواردة، وفهم احتياجات العملاء، وتقديم حلول مخصصة تحول العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين. من خلال العمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق، ستضمن أن جميع التفاعلات مع العملاء تجسد قيمنا وأهدافنا، وتساهم في نمو الشركة. ستكون خبرتك في الاتصال والإقناع وإغلاق المبيعات حاسمة في تحقيق أهداف مبيعات شركتنا وفي تعزيز علاقات طويلة الأمد مع عملائنا. انضم إلى فريقنا الديناميكي وساعد في تشكيل مستقبل استراتيجيتنا البيعية من خلال استغلال مهاراتك في المبيعات عن بُعد. هذه فرصة رائعة للعمل في بيئة نشطة ومجزية مع فرص نمو وفيرة.

المسؤوليات

• إجراء مكالمات مبيعات صادرة للعملاء المحتملين يوميًا.
• إدارة استفسارات العملاء الواردة وتوفير معلومات دقيقة وسريعة.
• فهم احتياجات ومتطلبات العملاء وتحديد فرص المبيعات.
• تحقيق أهداف المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية التي تحددها الإدارة بشكل مستمر.
• الحفاظ على سجلات العملاء وتوثيق جميع التفاعلات والمعاملات في نظام إدارة علاقات العملاء.
• معالجة مخاوف وشكاوى العملاء بطريقة احترافية ومهذبة.
• تطوير فهم شامل لمنتجاتنا والتواصل بفعالية عن الفوائد.
• متابعة العملاء بعد البيع لضمان الرضا وتعزيز الأعمال المتكررة.
• العمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق لتنسيق الأنشطة الترويجية.
• البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لتحسين استراتيجيات المبيعات.
• المشاركة في جلسات التدريب لتحسين معرفة المنتج وتقنيات المبيعات.
• تقديم ملاحظات لفريق الإدارة لتحسين عمليات المبيعات وتجربة العملاء.

المتطلبات

• خبرة سابقة في المبيعات عن بُعد أو دور مشابه موجه نحو خدمة العملاء.
• مهارات اتصال شفهية وكتابية استثنائية ضرورية.
• إجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وتطبيقات مجموعة Microsoft Office.
• مهارات إقناع قوية والقدرة على التغلب على الاعتراضات من العملاء.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك في بيئة عمل جماعية.
• سجل حافل من تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات في بيئة سريعة.
• المرونة للعمل في نوبات، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع، حسب الحاجة.