الممثل المبيعات عبر الهاتف

Korek Telecom

نظرة عامة على الوظيفة
ملخص
بيع المنتجات والخدمات المخصصة عبر المكالمات الصادرة مع استهداف قائمة خاصة من العملاء وفقاً لمعايير التسويق.
المسؤوليات الرئيسية
• البحث عن العملاء وتوليد العملاء المحتملين لتوسيع قاعدة العملاء.
• تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
• التعاون مع مختلف الأقسام لجمع المعلومات الأساسية عن العملاء للتسويق المستهدف.
• صياغة وتقديم حزم خدمات أو منتجات مخصصة للعملاء.
• المساعدة في تحديد هياكل التسعير للاقتباسات والعروض الترويجية وأغراض التفاوض.
• تجميع وتقديم تقارير المبيعات الأسبوعية والشهرية.
• إجراء عروض مبيعات مقنعة للعملاء المحتملين من خلفيات متنوعة.
• تنسيق المبادرات البيعية مع برامج التسويق لتعظيم الفعالية.
• إظهار معرفة شاملة ببرامج الشركة والدفاع عن فوائدها.
• إدارة وتأمين الودائع والمدفوعات النهائية من العملاء.
• إجراء مكالمات صادرة لتقييم احتياجات العملاء والترويج للمنتجات والخدمات.
• الحفاظ على سجلات دقيقة من تفاعلات العملاء والمعاملات.
• معالجة استفسارات العملاء بشأن شروط الائتمان والمنتجات والأسعار والتوافر بطريقة مهنية.
الكفاءات
• بارع في التعاون مع ودعم زملاء فريق خدمة العملاء.
• يمتلك مهارات تواصل شفهية قوية لنقل المعلومات بفعالية.
• يظهر رغبة في التفاعل يومياً مع العملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
• قادر على العمل بشكل مستقل واتخاذ قرارات سليمة دون إشراف مباشر.
• يظهر حساً حاداً في التنظيم والانتباه للتفاصيل.
• ملم بأفضل ممارسات خدمة العملاء ومتحمس للمشاركة في مزيد من التدريب والتطوير المهني.
• يؤدى بشكل استثنائي في بيئات العمل السريعة.
اللغة
• العربية (مطلوبة)
• الكردية (مطلوبة)
• الإنجليزية (مفضلة)
عدد الوظائف
٤
الخبرة
1-2 سنوات من الخبرة العملية في المجال ذي الصلة.
التعليم
بكالوريوس في إدارة الأعمال أو المجال ذي الصلة.