أخصائي مبيعات عن بعد

Recruitment Agency

ملخص الوظيفة:

نحن نبحث عن متخصص مبيعات هاتفية متحمس وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريقنا. في هذا الدور، ستتعامل مع المكالمات الواردة والصادرة للتواصل مع العملاء المحتملين والحاليين، وتقديم خدماتنا، وإغلاق المبيعات. المرشح المثالي هو شخص موهوب يتمتع بمهارات اتصال ممتازة وشغف لتحقيق أهداف المبيعات مع تقديم خدمة عملاء استثنائية.

المسؤوليات:

-التعامل مع المكالمات الواردة من العملاء، وتقديم معلومات عن خدماتنا ومعالجة احتياجاتهم لتعزيز فرص المبيعات.

-إجراء مكالمات صادرة للعملاء المحتملين والحاليين لتقديم خدماتنا وإغلاق المبيعات.

-فهم منتجاتنا وخدماتنا لشرح فوائدها بوضوح وفعالية.

-بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والمحتملين من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة ومعالجة الاستفسارات أو المخاوف.

-تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الفردية مع المساهمة في نجاح الفريق.

-استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع العملاء المحتملين، وتحديث معلومات العملاء، وإدارة أنشطة المبيعات.

-التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتطوير استراتيجيات، وتحسين توليد العملاء المحتملين، ومشاركة رؤى السوق المفيدة.

-البقاء على اطلاع على اتجاهات الصناعة، والحفاظ على معرفة المنتجات، وفهم المنافسين لوضع خدماتنا بفعالية.

-تقديم تحديثات وتقارير منتظمة حول أنشطة المبيعات الخاصة بك، والعملاء المحتملين، واتجاهات السوق للإدارة.


المؤهلات:


-خبرة مثبتة في المبيعات الهاتفية إلزامية.

-مهارات تواصل وتفاعل شخصية قوية.

-القدرة على بناء العلاقات ومعالجة الاعتراضات بفعالية.

-مدفوع ذاتيًا وموجه نحو الأهداف، مع دافع لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.

-معرفة أساسية بأنظمة إدارة علاقات العملاء ورغبة في تعلم أدوات جديدة.

-مهارات تنظيم وإدارة وقت جيدة.

-الفهم الجيد للصناعة هو ميزة ولكن ليس مطلوبًا.