أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
موقع العمل
العمل عن بعد مقر الشركة في (القاهرة, الاسكندرية, الجيزة - مصر)
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
المصريه, أي مواطن عربي
جنس
أي
فوائد
اجازات مدفوعة
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن أخصائي مبيعات هاتفية في القاهرة، مصر، للانضمام إلى فريق مركز الاتصال الخاص بـ QIC - الخط الأمامي لعلامتنا التجارية عبر الإمارات وقطر. في هذا الدور، ستتعامل مع مكالمات العملاء والاستفسارات الرقمية، وتتابع العملاء المحتملين، وتدعم المبيعات، وتساعد العملاء في اختيار الحلول التأمينية المناسبة. ستعمل في فريق عالي الأداء يحقق الأهداف باستمرار، ويمثل QIC باحترافية ودقة وعناية.
المسؤوليات
— التعامل مع استفسارات العملاء من خلال قنوات النص (الدردشة، البريد الإلكتروني، المراسلة) وفقًا للمعايير المعمول بها
— ضمان المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب لجميع العملاء المحتملين والطلبات والتفاعلات مع العملاء
— تقديم استشارات حول منتجات الشركة وخدماتها، ومساعدة العملاء في حل المشكلات واختيار الحلول المناسبة
— الاتصال بشكل استباقي مع العملاء الحاليين بشأن تجديد وثائق التأمين
— تحويل فرص التجديد إلى مبيعات ناجحة وتقليل معدل انسحاب العملاء
— تحديد فرص البيع الإضافي والتسويق المتقاطع خلال تفاعلات التجديد
— إدخال وتحديث معلومات العملاء ونتائج التفاعل في نظام إدارة علاقات العملاء
— اتباع النصوص وقوالب التواصل، والالتزام بمعايير الجودة
— تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية الفردية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكاليوس؛ يفضل الحصول على درجة في الاتصالات أو العلاقات أو مجال ذي صلة (يمكن النظر في الطلاب في السنة النهائية مع إثبات القدرة على التوازن بين العمل والدراسة)
تُعد الخبرة السابقة في مركز اتصال أو دور خدمة العملاء ميزة
تُعد الخبرة في مبيعات التجديد أو الاحتفاظ أو المبيعات المتكررة ميزة
الثقة في التعامل مع الاعتراضات وإغلاق المبيعات مع العملاء الحاليين
إجادة اللغة الإنجليزية والعربية بشكل ممتاز، مع قواعد قوية ووضوح عبر الدردشة والبريد الإلكتروني وقنوات الرسائل
اهتمام قوي بالتفاصيل، وإحساس بالمسؤولية، وقدرة على تعدد المهام
القدرة على البقاء هادئًا ومحترفًا ومركزًا على الحلول في المواقف عالية الضغط
رغبة في فتح حساب مصرفي بالدولار الأمريكي (سنساعدك خلال العملية)
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- التأمين
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- وكيل مبيعات
- مستشار مبيعات هاتفية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
QIC GROUP SERVICES LLC
We are Qatar Insurance Company (QIC), the leading insurance provider in GCC. With a history dating back to 1964, we have established ourselves as a pioneer in the insurance industry, offering innovative solutions to meet the diverse needs of individuals and businesses. Our vision is to make QIC group become the first Digital Ecosystem in the region by combining insurance and non-insurance services in one platform. Through our digital platforms, such as qiconline and the QIC app, we empower customers to manage their needs anytime and anywhere. Our employees have been featured in Forbes, teach at online universities, serve on program committees of major IT conferences, and have previously worked at leading international tech companies.
قراءة المزيدوظائف مماثلة
أخصائي حسابات - المالية - قطر (متحدث أصلي باللغة العربية)
Desert Gate Tourism LLC
- 1 - 3 سنوات
- الدوحة - قطر
تنفيذي خدمة العملاء - دعم مبيعات التصدير
Confidential Company
- 1 - 3 سنوات
- رأس الخيمة - الإمارات العربية المتحدة
مدخل بينات
R O C HUMAN RESOURCES CONSULTANCIES
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
محلل بيانات - لا يلزم وجود خبرة
Peroptyx
- 0 عام
- جدة، الرياض، شيبة - السعودية
مندوب خدمة عملاء
Teleperformance Global Services FZ-LLC
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة