صرّاف

Commercial International Bank

تنفيذ جميع وظائف الصراف الآلي بما في ذلك إعداد ورقة الإثبات اليومية ، والتعامل مع البطاقات المحتجزة ، والتعبئة جنبًا إلى جنب مع تجديد آلات الصراف الآلي في الموقع والإبلاغ عن أي أعطال لإصلاحات وصيانة.

تقديم قنوات بديلة للعملاء لتقليل الازدحام في الفروع وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية للبنك.

معالجة جميع معاملات عد النقود بدقة وفقًا للأهداف المحددة.

إدارة احتياجات النقد اليومية للفرع مع أمين الصندوق الرئيسي لتنسيق أفضل لشحنات النقود بين الفرع والخزنة المركزية.

التحقيق بدقة في أي اختلافات في التوازن والمصالحة للنقود وغيرها من عناصر الأمان من خلال اتباع العملية القياسية للتحقق / التدقيق / التحقيق كما هو موضح في دليل إجراءات التشغيل القياسية للفرع.

بيع المنتجات بشكل متقاطع بناءً على إمكانيات واحتياجات العملاء دون التأثير على عملهم الأساسي ومعايير الخدمة مما يساهم في تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للفرع.

الالتزام بمعايير البنك المتعلقة بمتوسط وقت الانتظار والخدمة بالإضافة إلى تقارير الإنتاجية.

الحفاظ على عدم وجود نقص أو فائض في النقد عند العداد لضمان أقصى سيطرة على رصيد النقد.

الحفاظ على تحقق دقيق لجميع تقارير نهاية اليوم وتصحيح الت discrepancies المميزة لضمان الالتزام بجميع الضوابط والإجراءات.

التحقق من العملات المزيفة ، والشيكات والهويات.

التعامل مع طلبات العملاء بكفاءة ورفع أي مشاكل إلى أمين الصندوق الرئيسي / مشرف العمليات من أجل تحقيق رضا العملاء والوصول إلى فرحتهم.

الانتباه إلى أي احتيالات ومخاطر محتملة وتقديم ملاحظات العملاء إلى الإشراف المباشر.

تقارير الانحرافات والاستثناءات في تقرير الاستثناءات الشهري للفرع في الوقت المناسب.

اتباع جميع السياسات والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات ذات الصلة حتى يتم تنفيذ العمل بطريقة منظمة ومتسقة.

الحفاظ على حضور منتظم ومتسق ومهني ، والدقة في المواعيد ، والمظهر الشخصي ، والالتزام بإجراءات الصحة والسلامة ذات الصلة.

الالتزام بسياسة المكتب النظيف للبنك.

اتباع العمليات اليومية المتعلقة بالوظائف الخاصة في القسم المعني لضمان استمرارية العمل.

الامتثال لجميع اللوائح ذات الصلة بالبنك المركزي المصري ، وقوانين البنوك ، ولوائح مكافحة غسل الأموال ، وسياسات البنك الدولي الداخلية ومدونة السلوك من أجل الحفاظ على الوضع القانوني السليم للبنك الدولي وتقليل أي مخاطر محتملة.