مسؤول مركز الاختبار America-Mideast Educational and Training Services, Inc. (AMIDEAST)

وصف الشركة:
تأسست عام 1951، أمديست هي منظمة أمريكية غير ربحية مكرسة لخلق الأمل، والفرصة، والفهم المتبادل بين الناس في الشرق الأوسط، وشمال أفريقيا، والولايات المتحدة من خلال فرص التعليم والتبادل الثقافي التي تغير الحياة. من خلال العمل مع الشركاء المحليين والإقليميين والدوليين، نقدم برامج وخدمات تحسن الفرص التعليمية والجودة، وتوسع الوصول إلى الدراسة في الولايات المتحدة، وتمكن الشباب والنساء، وتعزز المؤسسات المحلية، وتطور المهارات اللغوية والمهنية للنجاح في الاقتصاد العالمي. يقع المقر الرئيسي في واشنطن، العاصمة، وتدير أمديست مكاتب في 11 دولة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقعنا على www.amideast.org.
وصف الوظيفة:
تسعى أمديست إلى شخص مدفوع للغاية للانضمام إلى فريق الاختبار وتقديم خدمات الاختبار. يعمل مدير مركز الاختبار في بيئة مركز اختبار احترافية ويضمن نزاهة خدماتنا من خلال الإشراف والتحكم في بيئة مركز الاختبار.
المسؤوليات:
• إكمال تدريب TCA الإلزامي، والذي يتضمن التدريبات وامتحانات الشهادات حسب الحاجة
• تحية الممتحنين والتحقق من الهوية
• تسجيل وإعداد معلومات المرشح على قائمة الحضور/بطاقة الدرجات
• عند الاقتضاء، جمع المعلومات البيومترية للمرشح (جمع بصمات الأصابع)
• مراقبة المرشحين أثناء إكمالهم امتحانهم
• حل مشاكل المرشحين والمشاكل التقنية أو الإبلاغ عنها للمشرف المناسب
• حماية أمن جميع برامج الكمبيوتر في بيئة مركز الاختبار
• إعادة تشغيل خوادم الكمبيوتر وإعادة تعيين كلمات المرور عند الضرورة
• تشمل المسؤوليات الأخرى الإشراف على الاختبارات خارج الموقع
• عد ومراقبة جميع مواد الاختبار، كما هو موضح في دليل الاختبار
• إدارة أي حوادث لسلوك غير لائق من المرشحين أو أي اضطرابات أخرى للاختبار، بتوجيه من أمديست
• خدمة العملاء ودعم مكتب الاستقبال
المؤهلات والمهارات:
مطلوب
• ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية)
• الحد الأدنى من المستوى التعليمي: دبلوم المدرسة الثانوية
• التواصل بفعالية مع الجمهور من موقع سلطة
• القدرة على قراءة وتفسير المستندات مثل التعليمات التشغيلية والصيانة
• القدرة على تقديم تقارير مفصلة ومراسلات
• القدرة على تعدد المهام والتعامل مع أدوات صغيرة، تعبئة المعدات للشحن أو تفريغها للتثبيت
• القدرة على رفع 25 رطلاً
• التعرض لتطبيقات الكمبيوتر المعتمدة على نظام تشغيل ويندوز
• تشمل المتطلبات البصرية القدرة على ضبط أو تركيز شاشات الكمبيوتر ورؤية غرفة الاختبار أثناء الإشراف
• عامل مجتهد ومحفز
• مهارات اتصال ممتازة، ومهارات شخصية وتنظيمية
• موجهة نحو خدمة العملاء
• مهارات القيادة والإشراف
• مهتم بالتفاصيل
• روح العمل الجماعي الممتازة
• القدرة على العمل تحت الضغط
• القدرة على الحفاظ على سلوك ومظهر مهني
• المرونة للسفر إلى إمارات أخرى لإجراء جلسات الإشراف
• مرونة خلال الأيام والمساء في أيام وأوقات متنوعة عرضة للتغيير وفقًا لجدول الاختبار
مفضل
• خبرة تتراوح من سنة إلى سنتين في خدمة العملاء مطلوبة
• رخصة قيادة من الإمارات مع سيارة خاصة
• درجة البكاليوس