مسؤول مركز الاختبار America-Mideast Educational and Training Services, Inc. (AMIDEAST)

وصف الشركة:
تأسست عام 1951، أميدست منظمة أمريكية غير ربحية تهدف إلى خلق الأمل والفرصة والتفاهم المتبادل بين الناس في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا والولايات المتحدة من خلال فرص تغير الحياة في التعليم والتبادلات الثقافية. من خلال العمل مع الشركاء المحليين والإقليميين والدوليين، نقدم برامج وخدمات تعزز الفرص التعليمية والجودة، وتوسع الوصول إلى الدراسة في الولايات المتحدة، وتمكين الشباب والنساء، وتعزيز المؤسسات المحلية، وتطوير المهارات اللغوية والمهنية لتحقيق النجاح في الاقتصاد العالمي. يقع المقر الرئيسي في واشنطن العاصمة، تعمل أميدست في 11 دولة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. لمزيد من المعلومات، قم بزيارتنا على www.amideast.org.
وصف الوظيفة:
تسعى أميدست إلى توظيف فرد متحمس للغاية للانضمام إلى فريق الاختبار وتقديم خدمات الاختبار. يعمل مسؤول مركز الاختبار في بيئة مركز اختبار محترفة ويضمن نزاهة خدمات الاختبار لدينا من خلال مراقبة والتحكم في بيئة مركز الاختبار.
المسؤوليات:
• أكمل تدريب TCA الإلزامي، والذي يتضمن تدريبات وامتحانات شهادات حسب الحاجة
• استقبل المتقدمين و تحقق من الهوية
• سجل وأعد معلومات المرشحين على قائمة / بطاقة الدرجات
• عند الاقتضاء، اجمع المعلومات الحيوية للمرشحين (اجمع بصمات الأصابع)
• راقب المرشحين أثناء إكمال امتحانهم
• حل مشاكل المرشحين والمشكلات الفنية أو الإبلاغ عنها إلى المشرف المناسب
• حماية أمان جميع برامج الكمبيوتر في بيئة مركز الاختبار
• إعادة تشغيل خوادم الكمبيوتر وإعادة تعيين كلمات المرور عند الضرورة
• تشمل المسؤوليات الأخرى مراقبة الاختبارات في المواقع الخارجية
• عد ومراقبة جميع مواد الاختبار، كما هو موضح في دليل الاختبار
• إدارة أي حوادث لسلوك غير لائق من المرشحين أو أي اضطرابات أخرى في الاختبار، مع توجيه أميدست
• خدمة العملاء ودعم مكتب الاستقبال
المؤهلات والمهارات:
المطلوبة
• ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية)
• الحد الأدنى من المستوى التعليمي: دبلوم الثانوية العامة
• التواصل بفاعلية مع الجمهور من موقع سلطة
• القدرة على قراءة وتفسير الوثائق مثل تعليمات التشغيل والصيانة
• القدرة على تقديم تقارير مفصلة ومراسلات
• القدرة على القيام بأكثر من مهمة والتعامل مع الأدوات الصغيرة، وتعبئة المعدات للشحن أو تفريغها للتثبيت
• القدرة على رفع 25 رطلاً
• التعرض لتطبيقات الكمبيوتر المعتمدة على نظام التشغيل ويندوز
• المتطلبات البصرية تشمل القدرة على ضبط أو تركيز شاشات الكمبيوتر ومشاهدة غرفة الاختبار أثناء المراقبة
• عامل مجتهد ومتحمس
• مهارات تواصل ممتازة، ومهارات بين شخصية وتنظيمية
• موجهة نحو خدمة العملاء
• مهارات القيادة والإشراف
• دقيق في التفاصيل
• روح العمل الجماعي الممتازة
• القدرة على العمل تحت الضغط
• قادر على الحفاظ على مظهر وسلوك مهني
• المرونة للسفر إلى إمارات أخرى لإجراء جلسات المراقبة
• مرن خلال الأيام وليالي في أيام وأوقات متنوعة تخضع للتغيير وفقًا لجدول الاختبار
المفضل
• خبرة من عام إلى عامين في مجال خدمة العملاء مطلوبة
• رخصة قيادة من الإمارات العربية المتحدة مع سيارة خاصة
• درجة البكاليروس