وكيل حجز التذاكر

Cairo Transport & Touring

نشرت في 16 سبتمبر

الخبرة

5 - 10 سنوات

موقع العمل

القاهرة - مصر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • خبرة في حجوزات المجموعات المحلية والدولية مع أي خطوط طيران
  • تسعير آلي ويدوي لEMD
  • استخدام مرافق أماديوس مثل Master Price وProfile plus... إلخ.
  • حجز، إصدار، وإعادة إصدار تذاكر الطيران، والتعامل مع مهام التذاكر البسيطة من نقطة إلى نقطة مثل الإصدار، إعادة الإصدار، الاسترداد، والتبادلات.
  • مساعدة مشغلي الجولات في العثور على أفضل خيارات الرحلات بناءً على تفضيلاتهم.
  • التواصل مع شركات الطيران والفنادق والشركاء في السفر للحجوزات، التحديثات، والطلبات الخاصة.
  • إصدار تأمين السفر
  • متابعة الطوابير
  • إعادة إصدار التذاكر بشكل آلي ويدوي
  • التفاعل مع العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي والدردشة الحية.
  • التعامل مع حزم العطلات الواردة للمجموعات والأفراد.
  • البحث عن معلومات السفر واستخدام معلومات أبحاث السوق لتوجيه القرارات.
  • التعامل مع الحجوزات، والفوترة وإصدار القسائم، والمدفوعات، وإصدار الإيصالات، والحفاظ على سجلات دقيقة للمعاملات.
  • تقديم النصيحة للعملاء وتقديم نصائح عامة أو محددة حول وجهات السفر المختلفة.
  • إعداد مسارات سفر معقدة ومخصصة وضمان تلبية جميع احتياجات العملاء.
  • تنظيم ترتيبات للتذاكر، والإقامة، والأنشطة داخل وخارج مصر.
  • التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وإجراء ترتيبات بديلة للعملاء الذين تم إيقاف رحلاتهم بسبب مشاكل غير متوقعة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • درجة بكاليوس/ماجستير أو ما يعادلها
  • شهادة في أنظمة الحجز أو أنظمة التوزيع العالمية (GDS) وNDC.
  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في وكالات السفر الواردة
  • معتاد على التعامل مع الطلبات المخصصة
  • لديه خبرة في الحجوزات للأفراد والمجموعات المحلية

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • وكيل حجز التذاكر

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com