وكيل حجز التذاكر
Option Travel
صاحب عمل نشط
نشرت في 21 نوفمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
التعامل مع حجوزات الرحلات، وإصدار التذاكر، وإعادة الإصدار، واسترداد الأموال، ومعالجة EMD باستخدام أمديوس وأنظمة الخطوط الجوية الأخرى.
تقديم اقتباسات دقيقة للأسعار والتأكد من أن جميع الحجوزات تتوافق مع قواعد وتنظيمات الخطوط الجوية.
معالجة تغييرات التواريخ، والإلغاءات، واسترداد الأموال، وتعديلات المسار حسب طلب العملاء.
الحفاظ على معرفة محدثة بقواعد السفر، ومتطلبات الفيزا، وتنظيمات دخول البلاد، وسياسات الخطوط الجوية، وشروط الأسعار.
مساعدة العملاء من خلال تقديم خيارات السفر، ومقارنات الأسعار، واقتراحات مسارات بديلة عند الحاجة.
ضمان إكمال جميع معاملات التذاكر بدقة وفي الأوقات المحددة.
التنسيق مع الخطوط الجوية لتأكيدات الحجوزات، وطلبات الخدمة الخاصة (SSR)، وحل مشاكل التذاكر.
التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان خدمة سريعة ومحترفة.
الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع الحجوزات، والمعاملات، وتفاعلات العملاء.
دعم الفريق في العمليات اليومية والمساهمة في تحقيق أهداف القسم.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من 4 سنوات من الخبرة في مجال التذاكر.
إجادة جيدة جدًا للغة الإنجليزية (قراءة وكتابة وتحدثًا).
خبرة قوية في حجوزات التذاكر، وإعادة الإصدار، وإصدار EMD، واسترداد الأموال باستخدام نظام أمديوس.
إتقان إجراء الحجوزات من خلال أنظمة الخطوط الجوية عبر الإنترنت المختلفة.
معرفة قوية بتنظيمات السفر، والأسعار، وسياسات الخطوط الجوية.
القطاع المهني للشركة
- السفر
- السياحة
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- وكيل حجز التذاكر
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com