المرشدين السياحيين
Best Way Travel
عدة شواغر
نشرت في 23 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
3 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تصميم وتنسيق وإدارة خطط السفر للزوار والعملاء المحليين، وضمان أن جميع الترتيبات تلبي توقعات العملاء ومعايير الشركة.
- التواصل مع الفنادق، شركات الطيران، مزودي النقل، والشركاء المحليين لتأمين الحجوزات والتفاوض على الأسعار للجولات وحزم السفر.
- تقديم إرشادات خبراء للعملاء بشأن وثائق السفر، متطلبات التأشيرات، والمعلومات الخاصة بالوجهات.
- التعامل مع استفسارات العملاء، تقديم توصيات شخصية، وحل أي مشكلات أو تغييرات في خطط السفر بسرعة واحترافية.
- مراقبة وإدارة ميزانيات الجولات، وضمان فعالية التكاليف مع الحفاظ على جودة الخدمة العالية.
- إعداد مقترحات سفر تفصيلية، اقتباسات، وخطط سفر مخصصة للعملاء الأفراد، المجموعات، والشركات.
- التنسيق مع فرق التسويق والمبيعات للترويج لحزم السفر والعروض الخاصة.
- ضمان الامتثال لجميع اللوائح السفر ذات الصلة، معايير السلامة، وسياسات الشركة.
- جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين عروض الخدمة وتعزيز رضا العملاء.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات والمدفوعات والتواصل مع العملاء باستخدام الأنظمة الداخلية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة بكاليوس في السياحة، إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
- 3-5 سنوات من الخبرة المثبتة في مشغل الرحلات، مستشار السفر، أو دور مشابه ضمن صناعة السفر.
- معرفة قوية بالوجهات السياحية الدولية والمحلية، اللوجستيات، واتجاهات الصناعة.
- مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة، مع نهج يركز على العميل.
- إجادة في أنظمة الحجز والتسجيل، بالإضافة إلى مجموعة Microsoft Office.
- مهارات تنظيم استثنائية وانتباه للتفاصيل.
- القدرة على القيام بعدة مهام وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد في بيئة سريعة الخطى.
- مهارات حل المشكلات مع القدرة على التعامل مع التغييرات أو التحديات غير المتوقعة.
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية هي ميزة.
- استعداد للعمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات، حسب الحاجة.
القطاع المهني للشركة
- السفر
- السياحة
المجال الوظيفي / القسم
- معدات العمليات - آلة
- رافعة
- رافعة شوكية
الكلمات الرئيسية
- المرشدين السياحيين
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com