وكيل سياحي (حجز الفنادق)
Almosafer
نشرت في 17 نوفمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
التعامل مع جميع أنواع الطلبات غير المتصلة (مجموعات، MICE، FIT) لجميع المنتجات غير الجوية (الإقامة، النقل، الجولات، سيارة تحت الطلب، تأجير السيارات، حزم العطلات وغيرها).
جميع الفحوصات المتعلقة بالنظام عبر الإنترنت والتواصل غير المتصل (البريد الإلكتروني، WhatsApp والمكالمات الهاتفية) مع الموردين والفنادق للحصول على أفضل صفقة.
إعادة صياغة الاقتباسات ثم توليد وتأكيد المقبولة منها
استقبال جميع الاستفسارات غير المتصلة التي تأتي من جميع قنوات المبيعات غير المتصلة للمجموعة.
الرد على الاستفسارات إما أن يتم القيام بها من قبلهم أو يتم تعيينها للدرجة الثانية.
التعامل مع بعض مدفوعات الحجوزات (بطاقات الائتمان، التحويل البنكي).
متابعة الحجوزات المعلقة إما مع أعضاء الفريق أو الموردين/البائعين.
إعادة التأكيد والتعامل مع طلبات ما بعد البيع (الإلغاءات، التعديلات والحوادث).
توثيق جميع الحجوزات المؤكدة باستخدام النظام والأدوات المتاحة.
توفير الدعم على الأرض وWhatsApp للعملاء الداخليين عند الحاجة.
الإبلاغ عن الحوادث ضد الموردين في حالة وجود أي منها صالح.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس أمر ضروري.
خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في صناعة السفر والسياحة.
مهارات تواصل عالية.
خبرة في تصميم الحزم هي ميزة إضافية.
مهارات Google Analytics.
موجه نحو العملاء.
معرفة الوجهات السياحية الرئيسية.
مهارات ممتازة في إدارة الوقت.
القطاع المهني للشركة
- السفر
- السياحة
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- وكيل سياحي (حجز الفنادق)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com