المرشدين السياحيين
Medjet Travel
عدة شواغر
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
2 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تصميم وتنظيم وتنسيق جداول سفر مخصصة للعملاء الدوليين، لضمان تجارب فريدة ولا تُنسى.
- التواصل مع الموردين المحليين، والفنادق، ومقدمي النقل، والمرشدين لتأمين أفضل الترتيبات والأسعار.
- تقديم المشورة والتوصيات الخبراء للعملاء بشأن الوجهات والمعالم والتجارب الثقافية في جميع أنحاء مصر.
- إدارة جميع جوانب عملية الحجز، بما في ذلك الحجوزات، والتأكيدات، والوثائق.
- التعامل مع استفسارات العملاء، وحل المشكلات بسرعة، وتقديم خدمة عملاء استثنائية طوال دورة سفر العميل.
- مراقبة وضمان الامتثال للوائح السفر ومعايير الصحة والسلامة وسياسات الشركة.
- التعاون مع فرق التسويق والمبيعات لتطوير وترويج حزم السفر الجديدة والعروض الخاصة.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات والمدفوعات وتفضيلات العملاء باستخدام أنظمة إدارة السفر.
- البحث المستمر وتحديث المعرفة حول الاتجاهات الجديدة في السفر، والوجهات، وأفضل الممارسات في الصناعة.
- دعم تدريب وتطوير الموظفين الجدد والمساهمة في بيئة فريق إيجابية وتعاونية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة في صناعة السفر والسياحة، ويفضل أن يكون كمنظم جولات أو مستشار سفر.
- تنسيق وإدارة جولات خاصة ومخصصة لضمان تجارب شخصية تتماشى مع تفضيلات العملاء وميزانياتهم والجداول الزمنية.
- سجل حافل في تصميم وإدارة جداول سفر معقدة لمجموعة متنوعة من ملفات تعريف العملاء.
- قدرات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام، مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.
- مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة، مع إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة.
- قدرة مثبتة على العمل بفعالية في بيئة مكتبية والتعاون مع فرق متعددة الوظائف.
- معرفة عميقة بمشهد السياحة في مصر، والوجهات، والمعالم الثقافية.
- إتقان في برامج إدارة السفر ومنصات الحجز.
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي وحل مشكلات العملاء بمهنية وتعاطف.
- مهارات تفاوض قوية عند التعامل مع الموردين ومقدمي الخدمات.
- مرونة للتكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة واتجاهات الصناعة.
القطاع المهني للشركة
- السفر
- السياحة
المجال الوظيفي / القسم
- معدات العمليات - آلة
- رافعة
- رافعة شوكية
الكلمات الرئيسية
- المرشدين السياحيين
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com