المرشدين السياحيين
Medjet Travel
عدة شواغر
نشرت في 23 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
2 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تصميم وتنظيم وتنسيق جداول سفر مخصصة للعملاء الدوليين، مع ضمان تجارب فريدة ولا تُنسى.
- التواصل مع الموردين المحليين، والفنادق، ومقدمي النقل، والمرشدين لتأمين أفضل الترتيبات والأسعار.
- تقديم نصائح وتوصيات خبراء للعملاء بشأن الوجهات، والمعالم، والتجارب الثقافية عبر مصر.
- إدارة جميع جوانب عملية الحجز، بما في ذلك الحجوزات، والتأكيدات، والمستندات.
- التعامل مع استفسارات العملاء، وحل المشكلات بسرعة، وتقديم خدمة عملاء استثنائية طوال دورة السفر.
- مراقبة وضمان الامتثال للوائح السفر، ومعايير الصحة والسلامة، وسياسات الشركة.
- التعاون مع فرق التسويق والمبيعات لتطوير وترويج حزم السفر الجديدة والعروض الخاصة.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات، والمدفوعات، وتفضيلات العملاء باستخدام أنظمة إدارة السفر.
- البحث المستمر وتحديث المعرفة حول الاتجاهات الجديدة في السفر، والوجهات، وأفضل الممارسات في الصناعة.
- دعم تدريب وتطوير الموظفين المبتدئين والمساهمة في بيئة فريق إيجابية وتعاونية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة في صناعة السفر والسياحة، ويفضل أن يكون ذلك كمنظم جولات أو مستشار سفر.
- تنسيق وإدارة جداول الجولات الخاصة والمخصصة لضمان تجارب شخصية متوافقة مع تفضيلات العميل، والميزانية، والجداول الزمنية.
- سجل حافل في تصميم وإدارة جداول سفر معقدة لملفات عملاء متنوعة.
- قدرات تنظيمية قوية وقدرة على القيام بعدة مهام، مع اهتمام كبير بالتفاصيل.
- مهارات تواصل وشخصية ممتازة، مع إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة.
- قدرة مثبتة على العمل بفعالية في بيئة مكتبية والتعاون مع فرق متعددة الوظائف.
- معرفة عميقة بمشهد السياحة في مصر، والوجهات، والمعالم الثقافية.
- إجادة برامج إدارة السفر ومنصات الحجز.
- قدرة على التعامل مع المواقف عالية الضغط وحل مشكلات العملاء باحترافية وتعاطف.
- مهارات تفاوض قوية عند التعامل مع الموردين ومقدمي الخدمات.
- مرونة للتكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة واتجاهات الصناعة.
القطاع المهني للشركة
- السفر
- السياحة
المجال الوظيفي / القسم
- معدات العمليات - آلة
- رافعة
- رافعة شوكية
الكلمات الرئيسية
- المرشدين السياحيين
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com