المرشدين السياحيين
Starshine tours
صاحب عمل نشط
نشرت في 3 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تنسيق عمليات الجولات اليومية، وضمان تنفيذ جميع البرامج بشكل سلس وفعال.
- التواصل مع العملاء والموردين والشركاء لتأكيد الحجوزات، والنقل، وترتيبات الإقامة.
- مراقبة وحل القضايا التشغيلية، وتقديم حلول سريعة لضمان رضا العملاء.
- إعداد وتوزيع مستندات السفر، والبرامج، والمعلومات ذات الصلة للعملاء.
- المساعدة في تطوير وتحسين العمليات التشغيلية لتعزيز تقديم الخدمة.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات، والمدفوعات، والتواصل مع العملاء.
- دعم التخطيط والتنفيذ للفعاليات الخاصة، والجولات الجماعية، وحزم السفر المخصصة.
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم نصائح خبراء حول خيارات السفر والوجهات.
- التعاون مع فرق التسويق والمبيعات للترويج للجولات والعروض الخاصة.
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة، واللوائح الصناعية، ومعايير السلامة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- 1-2 سنوات من الخبرة في عمليات السياحة، تنسيق السفر، أو مجال ذي صلة.
- قدرة مثبتة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.
- مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية مع اهتمام شديد بالتفاصيل.
- قدرات تواصل بين شخصية ممتازة، كتابياً وشفهياً.
- إتقان استخدام برامج إدارة السفر وتطبيقات المكتب القياسية.
- مهارات حل المشكلات المثبتة ونهج استباقي تجاه التحديات.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وفعال في بيئة منزلية.
- ذهنية مركزة على العملاء مع التزام بتقديم خدمة عالية الجودة.
- مرونة للتكيف مع الجداول المتغيرة واحتياجات العملاء.
- الإلمام باتجاهات صناعة السفر، الوجهات، وأفضل الممارسات.
القطاع المهني للشركة
- السفر
- السياحة
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- المرشدين السياحيين
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com