مدير تفاعل المستهلك في التسويق التجاري,تصنيع
Shiseido
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 20 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
التسويق التجاري والفعاليات:
- تطوير وتنفيذ خطة التسويق التجاري الإقليمية للشرق الأوسط التي تتماشى مع استراتيجية علامة NARS التجارية، مع التركيز على تعزيز وجود العلامة التجارية، وتفاعل المستهلك، والمبيعات.
- قيادة استراتيجية وتنفيذ تفعيل المتاجر المستقلة، بالتعاون الوثيق مع شريك التجزئة للعلامة التجارية.
إدارة وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي:
- تخطيط وتنفيذ حملات إعلامية لزيادة الوعي، بالتعاون الوثيق مع وكالة الإعلام والمساهمين الداخليين.
- إدارة استراتيجية و حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المحلية، والتواصل مع الوكالة المحلية ومالك العلامة التجارية العالمية لتعزيز رؤية العلامة التجارية وتفاعل المستهلك.
التفعيل التجاري والشراكات العلامة التجارية:
- مسؤول عن استراتيجية التسويق التجاري لتجار التجزئة الإقليميين، والتقويم والتنفيذ (تفعيل المتاجر، المنصات، الفعاليات) عبر المتاجر المفتوحة ومتاجر الأقسام.
- التعاون مع تجار التجزئة والأسواق حول المبادرات، وتحديد الأهداف/ مؤشرات الأداء الرئيسية وضمان التنفيذ السلس ومشاركة النتائج.
- تطوير وتنفيذ تقويم تفعيل NARS FSS عبر المنطقة (فعاليات داخل المتجر، دروس متقدمة، إدارة علاقات العملاء، استحواذ المتجر).
- التواصل مع شريك التجزئة لضمان تجربة مستهلك عالية الجودة وتنفيذ سلس.
- التركيز على دفع المبيعات مع ضمان عائد إيجابي على الاستثمار.
- تحديد احتياجات العينات وGWP ومشاركتها مع المساهمين المعنيين.
- قيادة استراتيجية وتنفيذ التعاون في الفعاليات الاستهلاكية والشراكات الاستراتيجية، مما يعزز الصلة المحلية، والضجة، والتفاعل.
- ضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة.
وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي:
- إدارة استراتيجية إنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي المحلية، والتقويم والتنفيذ مع الوكالة المحلية، مع ضمان توافق الخطط مع مالك العلامة التجارية العالمية والاحتياجات المحلية.
- تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلامية بما يتماشى مع استراتيجية العلامة التجارية، مع التركيز على زيادة الوعي، والوصول، والجاذبية.
- إعداد وتوافق الخطط مع وكالة الإعلام والمساهمين الداخليين.
- إدارة ميزانيات الحملات، مؤشرات الأداء الرئيسية، الجداول الزمنية، والنتائج القابلة للتسليم.
- مشاركة تقارير ما بعد الحملة، والتحليل، وفرص التحسين.
- العمل عن كثب مع فريق العلاقات العامة للاستفادة من محتوى UGC و المؤثرين لزيادة الصلة، والضجة، والتفاعل.
قائد إدارة علاقات العملاء
- تنسيق استراتيجية إدارة علاقات العملاء عبر القنوات مع الشركاء المحليين والمقر الرئيسي العالمي، مع ضمان التوافق مع أهداف العلامة التجارية وتعزيز إدارة علاقات المستهلك عبر قنوات FSS وDTC.
- مسؤول عن طلب أصول إدارة علاقات العملاء عبر القنوات إلى المستوى العالمي.
التحليل والتقارير:
- تقرير وتحليل أداء التفعيل، وتقديم الدروس والتوصيات بناءً على النتائج.
- استغلال رؤى السوق والمنافسين لتحسين وتنقيح أنشطة تفاعل المستهلك المستقبلية.
إدارة المساهمين
التعاون مع فرق منتجات العلامة التجارية والفنون والتصميم، والشركاء التجاريين، وتجار التجزئة والتوزيع، وكذلك المساهمين في منطقة EMEA والعالم، لضمان التوافق بشأن التفعيلات والخطط.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في صناعة الجمال.
معرفة بالسوق الشرق أوسطي والمستهلك.
روح ريادية مع شعور قوي بالملكية وموقف إيجابي.
خبرة في التكيف مع التحديات، وتعزيز ثقافة التميز، وتوجيه الاتصالات مع المساهمين الرئيسيين: المكتب الإقليمي لمنطقة EMEA، ومالك العلامة التجارية العالمية وتجار التجزئة.
مهارات قوية في إدارة المشاريع والتحليل.
مهارات ممتازة في التواصل والعرض.
التواصل بطلاقة باللغة الإنجليزية والعربية.
التوافق مع مبادئ العمل لشركة Shiseido Trust8: فكر بشكل كبير، خذ المخاطر، كن عمليًا، تعاون، كن منفتحًا، تصرف بنزاهة، كن مسؤولاً، احتفل بالنجاح
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com