مدير التدريب

IHG Hotels & Resorts

الواجبات والمسؤوليات

بصفتي مدير تدريب، سأقود استراتيجيتنا للتدريب والتطوير، وأدير تنفيذها وأقيس تأثيرها. سأتحمل المسؤولية الكاملة عن التشغيل الفعال لقسم التدريب لتقديم منتجات وخدمات تدريب استثنائية ضمن معايير التشغيل الخاصة بالعلامة التجارية. دوري الرئيسي هو تطوير وتصميم برامج تدريب جديدة و/أو تقييم، تعديل وتحسين البرامج الحالية بناءً على احتياجات الممتلكات. سأحدد احتياجات التدريب والتطوير داخل المنظمة من خلال تحليل الوظائف، مراجعات الأداء والتشاور المنتظم مع مدراء آخرين.

ستشمل الواجبات والمسؤوليات:

ضمان التوافق الاستراتيجي لقسم التدريب مع أهداف العمل.

تقييم الأداء الفردي للمنظمة لضمان أن التدريب يلبي احتياجات العمل ويحسن الأداء.

تطوير وتقديم برامج تدريب تلبي احتياجات العمل وتحسين عمليات التدريب من حيث الكفاءة.

إدارة تقديم برامج التدريب والتطوير باستخدام المعرفة بفعالية الأساليب مثل التدريب في الفصول الدراسية، العروض التوضيحية، التدريب أثناء العمل، الاجتماعات، المؤتمرات، وورش العمل بطريقة سهلة الفهم وبطريقة تحفزهم.

تخطيط، تطوير وتنظيم جلسات التدريب وتنفيذ إجراءات الاختبار والتقييم للدورات الداخلية.

تطوير وتنظيم كتيبات التدريب، وسائل الإيضاح متعددة الوسائط، والمواد التعليمية الأخرى المعنية بالتخطيط الاستراتيجي، تخصيص الموارد وتنسيق تقديم التدريب.

تعديل برامج التدريب والتطوير باستمرار حسب الحاجة، للتكيف مع التغيرات التي تحدث في بيئة العمل.

تنظيم برامج تدريب للمتدربين من مدارس الفنادق المحلية والدولية والحفاظ على تحديث جميع سجلات التدريب.

توفير معلومات محدثة حول الدورات الخارجية ذات الصلة للمضيفين.

العمل مع المكتب الرئيسي لإنتاج برامج تدريب وتطوير ترضي جميع الأطراف المعنية مثل مدراء الخط، المحاسبين والمدراء التنفيذيين.

المساعدة في جدولة الأحداث، الأنشطة واجتماعات الفريق بالتعاون مع فريقي وإبلاغ أي أنشطة للمضيفين.

التركيز المستمر على تطوير المواهب لممتلكاتنا.

تقييم ممارسات التدريب والتطوير باستمرار للبقاء ذات صلة وفعالة.

إجراء جلسات توجيه وترتيب التدريب أثناء العمل للمستخدمين الجدد.

غرس فلسفة تركز على التكلفة من خلال التدريب والتعليم.

تشغيل الممتلكات بما يتماشى مع جميع المتطلبات القانونية، النظامية والمالية والوثائق، أنظمة التقارير، الالتزامات التعاقدية، بروتوكولات الأمن والسلامة، الاتصالات، معايير المنتجات والخدمات، ممارسات إدارة المضيفين وضوابط الميزانية يتم تنفيذها، مراجعتها والحفاظ عليها لضمان التشغيل الناجح للممتلكات.

المؤهلات

لتنفيذ وظيفة مدير التدريب، يجب أن أمتلك المؤهلات المطلوبة، المهارات التقنية والخبرة في دور مشابه في الفنادق الفاخرة مع نتائج مثبتة وتشمل ما يلي:

امتلاك بعض التعليم الجامعي بالإضافة إلى 3 سنوات من الخبرة التدريبية ذات الصلة، أو مزيج معادل من التعليم والخبرة. درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة وأكثر من خمس سنوات من الخبرة في دور مشابه في التدريب/العمليات، مفضل.

التعامل مع الأشياء، لوحات العرض، الكمبيوتر/لوحة المفاتيح، معدات الصوتيات والمرئيات، إلخ.

الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ أفهم أن اللغات الإضافية مفضلة.

T