مدير التحول و التكامل

Tawteen

تطوير و قيادة خارطة طريق التحول التجاري عبر وحدات أعمال أسياد للخدمات اللوجستية، مع ضمان التوافق مع الاستراتيجية المؤسسية، وأولويات النمو، وأهداف خلق القيمة على المدى الطويل.

قيادة برنامج دمج عمان بوست وأسياد إكسبريس، مع تحديد الرؤية، وخارطة الطريق، والحوكمة، وتيارات العمل، والمعالم، والمخاطر، والنتائج المستهدفة للعمل التجاري المتكامل.

قيادة دمج جميع الأنشطة البريدية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية والخدمات اللوجستية في أسياد إكسبريس، مع ضمان وضوح النطاق، والملكية، والمسؤولية عن التنفيذ.

تحديد وتقييم واستغلال فرص التآزر عبر الموارد، والتكنولوجيا، والبنية التحتية، والأصول المادية، ووظائف الدعم من أجل تحسين الكفاءة، وقابلية التوسع، والربحية.

قيادة استراتيجية التحول في التجزئة لعمان بوست، بما في ذلك تعديل شبكة الفروع وتطوير منتجات وخدمات جديدة للتجزئة التي تحسن من حركة الزوار، والاستخدام، وملاءمة العملاء، والأداء التجاري.

تطوير وتقييم الخيارات الاستراتيجية لنماذج تشغيل الفروع، بما في ذلك النماذج المعتمدة على الاستعانة بمصادر خارجية والنماذج التي يقودها الامتياز، لتحسين المرونة، وتقليل التعرض للتكاليف الثابتة، وتقليل الاعتماد على الدعم.

قيادة التصميم الاستراتيجي وخارطة الطريق لإطلاق أول شبكة وطنية لنقاط تسليم الطلبات في عمان، مع ضمان التغطية الوطنية، والجدوى التجارية، وراحة العملاء، والدمج مع النظام البيئي اللوجستي الأوسع.

الإشراف على برنامج مراجعة استثمار الأراضي للعقارات البريدية، بما في ذلك تقييم القيمة الاستراتيجية، وإمكانية إعادة التطوير، وخيارات البيع، وفرص الإيجار الفرعي، وطرق تحقيق الدخل للمواقع في المناطق ذات الطلب العالي.

ضمان دعم مبادرات التحول لتطوير عمل تجاري متكامل أقوى تجارياً، وأكثر كفاءة تشغيلية، وجاهز للمستقبل.

تشغيلي:

قيادة برامج التحول الشاملة من الاستراتيجية إلى التنفيذ، مع ضمان التسليم وفقاً للجداول الزمنية المتفق عليها، والمعالم، والميزانيات، والنتائج التجارية.

تنسيق وحوكمة تيارات العمل متعددة الوظائف التي تشمل العمليات، والتجارة، والتجزئة، والتكنولوجيا، والمالية، والموارد البشرية، والمشتريات، والقانونية، ووظائف الدعم الأخرى.

تتبع تقدم المبادرات الاستراتيجية، وتحديد المخاطر، والقضايا، والاعتماد المتبادل بشكل استباقي، ودفع الحلول في الوقت المناسب من خلال التواصل الفعال مع المعنيين والحكم.

العمل جنباً إلى جنب مع IMO وقادة الأعمال المعنيين لضمان تحديد الاعتماد المتبادل بعد الاستحواذ والمشاريع المستقبلية مبكراً، وهيكلة بشكل صحيح، وتنفيذها وفقاً لإطار الحوكمة المتفق عليه.

قيادة تصميم وتنفيذ أطر تجارية جديدة، وعمليات، وإجراءات مطلوبة لدعم نموذج العمل بعد الدمج.

دعم تطوير استراتيجية تكنولوجية ونظام بيئي تجاري يلبي الاحتياجات الحالية والمستقبلية للأعمال البريدية، والتعبير، والتجزئة، والتجارة الإلكترونية المتكاملة.

ضمان دعم برامج التحول بدراسات جدوى تجارية قوية، ومقاييس نجاح واضحة، وتخطيط تنفيذ منضبط، ومراجعة بعد التنفيذ.

تقديم تقارير منتظمة للقيادة التنفيذية حول حالة البرنامج، والقرارات المطلوبة، والمخاطر الرئيسية، والآثار المالية، وتحقيق القيمة.

قيادة ودعم تفويض التحسين المستمر عبر وحدات أعمال أسياد للخدمات اللوجستية، ودفع التبسيط، والتوحيد، وتحسين الإنتاجية، وتعزيز الرقابة على الأعمال.

تحديد الفرص الهيكلية لتحسين تجربة العملاء، واقتصاديات الفروع، وكفاءة اللوجستيات، واستخدام الأصول، والتعاون عبر الأعمال.

قيادة التحول في المجالات الرئيسية مثل إعادة تصميم نموذج التشغيل، وتحسين الشبكة، وتحديث التجزئة، وتمكين الرقمنة، وابتكار الخدمات، وتعزيز الحوكمة، وإدارة الأداء.

تطوير وتنفيذ أطر مؤشرات الأداء الرئيسية للتحول لتتبع تقدم التسليم، والتقاط التآزر، وتقليل التكاليف، وأداء الفروع، وجودة الخدمة، والنتائج التجارية، واستخدام الشبكة، وتحقيق فوائد المشروع.

تعزيز نهج منضبط لإدارة التغيير، وضمان تحويل مبادرات التحول إلى طرق عمل مستدامة ودمجها بشكل فعال في المؤسسة.

قيادة قرارات الدمج والتحول من خلال التحليل القائم على الحقائق، وتقييم دراسات الجدوى التجارية، وتخطيط السيناريوهات، وخطط التنفيذ العملية.

تعزيز الحوكمة، وإدارة المخاطر، وانضباط التنفيذ عبر محفظة التحول لتقليل فشل التنفيذ وحماية القيمة الاستراتيجية.

الأشخاص:

• قيادة وتأثير الفرق متعددة الوظائف عبر محفظة التحول، وخلق توافق قوي، وملكية، وزخم عبر عدة معنيين ووحدات أعمال.
• بناء ثقافة تحول عالية الأداء تركز على المساءلة، وانضباط التنفيذ، والتعاون، والابتكار، والتحسين المستمر.
• توفير التوجيه، والتوجيه، والقيادة لموارد PMO والمشاريع، مع ضمان بقاء قادة وحدات الأعمال مسؤولين بشكل نشط عن التسليم في تيارات العمل الخاصة بهم.
• دفع تفاعل قوي بين المعنيين عبر القيادة التنفيذية، ورؤساء الوظائف، وفرق المشروع للحفاظ على التوافق حول الأولويات، والقرارات، والنتائج المتوقعة.
• تعزيز التواصل الفعال وقيادة التغيير عبر المؤسسة لدعم اعتماد نماذج التشغيل، والهياكل، والعمليات، والأطر التجارية الجديدة.