دعم مكتب إدارة مشاريع النقل

PayTech Group

المسؤوليات الأساسية والمساءلة

• مسؤول عن الإشراف وإدارة تنفيذ مبادرات القبول المتعددة المتعلقة برقمنة النقل، بالتعاون مع أنظمة الشركاء بما في ذلك البنوك والهيئات الحكومية والفرق الداخلية.
• سيكون نقطة الاتصال الرئيسية للتنسيق والتنفيذ من البداية إلى النهاية لبرنامج رقمنة النقل.
• يتوقع من مدير البرنامج أن يظهر معرفة تقنية عميقة في تسجيل التجار في MPGS، ويفضل أن يكون لديه خبرة في أنظمة النقل.
• سيتعين على حامل الوظيفة الدعوة والتواصل مع الحل المعني لأصحاب المصلحة المعنيين وإدراج تغييرات في نموذج التشغيل إذا لزم الأمر.
• سيعمل مدير البرنامج بشكل وثيق مع الفرق الفنية، والمستشارين، والفرق متعددة الوظائف للحصول على تنسيق إطلاق قبول النقل.
• يسهل تنسيق المشروع ويخطط للتنفيذ وفقًا للجداول الزمنية المحددة بالتعاون مع البائعين الخارجيين. صياغة وتنفيذ استراتيجية ترحيل المعاملات لضمان الاستخدام الأمثل للمنصات الرقمية
• توفير وثائق إدارة المشروع الكاملة وتتبع الجداول الزمنية والنتائج للمشاريع الرقمية
• التواصل مع شركاء تقديم الخدمة والبائعين (أي الشركاء الداخليين وشركاء الخدمة الآخرين والبائعين - معالجات الدفع، مزودين آخرين، إلخ)
• مراجعة تقارير KPI؛ تحديد وتنفيذ الإجراءات بالتعاون مع مزودي الخدمة لتحسين مستويات الخدمة لزيادة أو الحفاظ على رضا العملاء ولتقليل المخاطر التشغيلية.
• إجراء مراجعات منتظمة مع فريق الأعمال، وتحديثهم حول الحوادث التشغيلية الكبرى وحالة المخاطر التشغيلية
• امتلاك خبرة تجارية جيدة لرصد والتواصل حول الفرص الجديدة بناءً على احتياجات العملاء واتجاهات الصناعة.

المعرفة والخبرة

• درجة البكالوريوس كحد أدنى في مجال ذي صلة.
• خبرة في تحليل المحفظة، وتطوير منتجات البطاقات وإدارة دورة حياة المنتج.
• خبرة في إنشاء وإدارة محفظة بطاقات مع نتائج مثبتة
• يظهر معرفة بمتطلبات التنظيم الخاصة بالإصدار
• مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتأثير لحل المشكلات
• إدارة التغيير ومنهجيات إدارة المشاريع
• القدرة على التواصل بكفاءة مع وحدات الأعمال والتقنية / التشغيلية على مختلف المستويات التنظيمية
• مهارات استثنائية في إدارة المشاريع وإدارة الميزانية والتفاوض والتفاعل والتنظيم.

المهارات الإلزامية

• طلاقة في العربية والإنجليزية