أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
دورك
تتمثل مهمة مشرف إدارة تخطيط النقل في قيادة وتنسيق عمليات النقل واللوجستيات لعملاء قطاع الطيران، مع ضمان الأداء التشغيلي ورضا العملاء والامتثال لمعايير السلامة والجودة، والإدارة الفعالة لفريق تخطيط النقل والموارد المرتبطة به.
ماذا ستفعل؟
1. الإدارة التشغيلية وواجهة العملاء
- الإشراف على جمع وتوثيق متطلبات النقل الخاصة بالعملاء.
- الإشراف على معالجة طلبات النقل من العملاء، مع ضمان الجدوى والفعالية من حيث التكلفة والامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة.
- إدارة والإشراف على تنفيذ جداول النقل للعملاء، مع ضمان الأداء في الوقت المحدد وحل المشكلات بشكل استباقي.
- قيادة تنفيذ والاستخدام الصحيح لنظام إدارة النقل الخاص بالعميل، مع ضمان جودة البيانات واعتمادها من قبل الفريق.
- مراقبة عمليات الفوترة، وتنسيق تسليم الوثائق، ومتابعة جمع المدفوعات بالتعاون مع المالية والأطراف المعنية ذات الصلة.
- ضمان التواصل المنتظم والشفاف مع العملاء الداخليين والخارجيين حول حالة وأداء عملياتهم.
- الإشراف على معالجة شكاوى العملاء، ودفع تحليل الأسباب الجذرية (8D، إلخ)، وضمان تنفيذ ومتابعة الإجراءات التصحيحية والوقائية.
- تجميع والتحقق من صحة التقارير التشغيلية والأداء الشهرية (المؤشرات الرئيسية للأداء، لوحات المعلومات، التحليل).
- إعداد وقيادة وتنشيط لجان التوجيه الشهرية والاجتماع الربعي مع العميل والأطراف الداخلية المعنية.
- تطوير والتحقق من صحة وتحديث الإجراءات التشغيلية القياسية والتعليمات العملية بانتظام، مع ضمان أنها تُبلغ وتُطبق من قبل الفريق.
- إدارة أسطول المقطورات الخاص بالعميل على المستوى التشغيلي، بالتنسيق مع الأطراف الداخلية والخارجية لتحسين الاستخدام والتوافر والتكاليف.
- دعم فرق المبيعات وتطوير الأعمال لقطاع الطيران من خلال تقديم الخبرة التشغيلية والتكاليف وتقييمات الجدوى.
2. قيادة الفريق وإدارة الأفراد
- إدارة وتنسيق ودعم فريق تخطيط النقل يومياً (توزيع عبء العمل، تحديد الأولويات، خطط الاحتياط).
- تحديد أهداف واضحة ومؤشرات أداء للفريق، ومراقبة النتائج، وإجراء مراجعات أداء منتظمة.
- توجيه وتطوير أعضاء الفريق من خلال الملاحظات، والتدريب، وخطط تطوير المهارات.
- ضمان إدماج مناسب وتدريب مستمر للأعضاء الجدد والحاليين في الفريق على العمليات والأدوات (بما في ذلك نظام إدارة النقل) ومتطلبات العملاء.
- تشجيع ثقافة التعاون والتحسين المستمر والتركيز على العملاء داخل الفريق.
- إدارة الجدولة، وتخطيط الإجازات، وتعديلات الموارد لضمان التغطية التشغيلية والاستمرارية.
3. السلامة والجودة والامتثال
- ضمان تطبيق وإنفاذ معايير الجودة والسلامة والأمن والنظافة الخاصة بالشركة داخل نطاق مسؤوليتك.
- تحديد وتقديم أي وضع خطر بشكل استباقي إلى مديرك والأقسام ذات الصلة؛ قيادة تنفيذ إجراءات التخفيف في منطقتك.
- ضمان صحة وسلامة وظروف العمل لجميع الأطراف المعنية ضمن نطاق مسؤوليتك.
- ضمان فهم وتطبيق ومراقبة جميع المعايير الجماعية واللوائح المحلية المتعلقة بالسلامة والرفاهية في العمل وأنشطة النقل.
- تعزيز أفضل الممارسات والتحسين المستمر في السلامة والجودة، من خلال استخدام أدوات مثل 8D، والمراجعات الداخلية.
ماذا لدينا لنقدمه؟
مع ثقافة حقيقية من المكافأة والاعتراف، نرغب في أن ينمو موظفونا ويطوروا وأن يكونوا جزءًا من رحلتنا. سيكون لديك الفرصة:
تولي دور إشرافي رئيسي ضمن حساب طيران رئيسي.
المساهمة مباشرة في الأداء التشغيلي ورضا العملاء.
تطوير مهارات القيادة الخاصة بك في بيئة ديناميكية دولية.
ستتم تعويضك بشكل عادل عن عملك الجاد والتزامك. إذا كنت ترغب في العمل لأحد أفضل مقدمي خدمات اللوجستيات في العالم، ندعوك للتواصل واستكشاف دورك القادم معنا.
حول الغد
نحن نقدر نموك المهني والشخصي. لهذا السبب نقدم العديد من الفرص المهنية لتزدهر داخل CEVA. انضم إلى CEVA من أجل مسيرة مهنية مليئة بالتحديات وكن جزءًا من بناء لوجستيات الغد.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
بكالوريوس +5 (درجة الماجستير) في النقل واللوجستيات، التجارة الدولية، سلسلة التوريد، أو مجال ذي صلة.
- خبرة أولية في منصب إشرافي أو قائد فريق مشابه في قطاع النقل واللوجستيات، أو في صناعة الطيران أو السيارات.
- معرفة قوية بالنقل البري الوطني والدولي.
- إجادة اللوائح المتعلقة بالتجارة الدولية بين المغرب وأوروبا.
- معرفة بالمتطلبات والقيود الخاصة بنقل البضائع الجوية (الأمن، التغليف، أوقات التسليم، الوثائق، إلخ).
- إلمام ببرامج إدارة النقل (TMS) وأنظمة التتبع؛ الخبرة في قيادة تنفيذ أو تحسين نظام إدارة النقل تعتبر ميزة.
- إجادة مجموعة Microsoft Office (Excel، PowerPoint، Word، Outlook).
- إجادة اللغة الفرنسية والإنجليزية، كتابةً وشفهياً.
- معرفة واستخدام عملي لأدوات الجودة (8D، تحليل الأسباب الجذرية، خطط العمل).
- مهارات تخطيط وتنظيم وإدارة الوقت الممتازة، مع تركيز قوي على الوفاء بالمواعيد النهائية ومستويات الخدمة.
- مهارات قوية في بناء علاقات العملاء، مع القدرة على بناء الثقة، وضمان الاستجابة، والوفاء بالالتزامات التعاقدية والتشغيلية.
- مهارات تحليلية ونقدية قوية، قادرة على استخلاص الاستنتاجات من البيانات واقتراح حلول قوية.
- القدرة على كتابة تقارير وعروض تقديمية واضحة ومنظمة للأطراف الداخلية والخارجية.
- قدرة مثبتة على قيادة الاجتماعات، وتقديم العروض، والتحدث بثقة أمام العملاء والإدارة.
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي وموجه نحو الحلول والبقاء فعالاً في بيئة معقدة وسريعة الحركة.
- خبرة مؤكدة في إدارة الفريق (التنسيق، التدريب، مراقبة الأداء).
القطاع المهني للشركة
- النقل
- الشحن
المجال الوظيفي / القسم
- الخدمات اللوجستية
- سلسلة التوريد
الكلمات الرئيسية
- مشرف إدارة تخطيط النقل
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
CMA CGM
CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products, and providers all around the world. Present in 170+ countries and with more than 110,000 employees spread over 1,500 sites, we are proud to be a Top 5 global 3PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and empower our diverse, global team to co-create value with our customers through our solutions in contract logistics and air, ocean, ground, and finished vehicle transport. That is why CEVA Logistics offers a dynamic and exceptional work environment that fosters personal growth, innovation, and continuous improvement. DARE TO GROW! Join CEVA Logistics, and you will be part of a team that values imagination and continued learning and is committed to excellence in everything we do. Join us in our mission to shape the future of global logistics. As we continue growing at a fast pace, will you Dare to Grow with us?
وظائف مماثلة
مشرف لوجستيات
BARAKAT VEGETABLES & FRUITS CO. L.L.C
- 2 - 4 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
مشرف على النقل
Bosta
- 2 - 7 سنوات
- القاهرة - مصر
إدارة الطلب الفنية
BAE Systems
- 1 - 7 سنوات
- السعودية - السعودية
قائد فريق النقل
VEO Worldwide Services
- 3 - 8 سنوات
- تونس - تونس
مشرف تخطيط
IFF
- 3 - 5 سنوات
- القاهرة - مصر