أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
دورك
مهمة مشرف إدارة تخطيط النقل هي قيادة وتنسيق عمليات النقل واللوجستيات لعملاء قطاع الطيران، مع ضمان الأداء التشغيلي، رضا العملاء، الامتثال لمعايير السلامة والجودة، والإدارة الفعالة لفريق تخطيط النقل والموارد المرتبطة.
ماذا ستفعل؟
1. الإدارة التشغيلية والتفاعل مع العملاء
- الإشراف على جمع وتوثيق متطلبات نقل العملاء.
- مراقبة معالجة طلبات النقل من العملاء، مع ضمان الجدوى، والتكلفة الفعالة، والامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة.
- إدارة والإشراف على تنفيذ جداول النقل للعملاء، مع ضمان الأداء في الوقت المحدد وحل القضايا بشكل استباقي.
- قيادة تنفيذ واستخدام النظام الإداري للنقل الخاص بالعميل، مع ضمان جودة البيانات واعتمادها من قبل الفريق.
- مراقبة عمليات الفوترة، وتنسيق تسليم الوثائق، والمتابعة على جمع المدفوعات بالتعاون مع المالية والمعنيين ذوي الصلة.
- ضمان التواصل المنتظم والشفاف مع العملاء الداخليين والخارجيين حول حالة وأداء عملياتهم.
- الإشراف على معالجة شكاوى العملاء، ودفع تحليل الأسباب الجذرية (8D، إلخ)، وضمان تنفيذ ومتابعة الإجراءات التصحيحية والوقائية.
- تجميع وتأكيد تقارير الأداء والتشغيل الشهرية (KPIs، لوحات المعلومات، التحليل).
- إعداد وقيادة وتنشيط اللجان التوجيهية الشهرية وCOPIL الربع سنوية (اللوجستيات والجمارك) مع العميل والمعنيين الداخليين.
- تطوير، وتأكيد، وتحديث SOPs وتعليمات العمل بانتظام، مع ضمان التواصل وتطبيقها من قبل الفريق.
- إدارة أسطول مقطورات العميل على المستوى التشغيلي، مع التنسيق مع المعنيين الداخليين والخارجيين لتحسين الاستخدام، والتوافر، والتكاليف.
- دعم فرق المبيعات وتطوير الأعمال لقطاع الطيران من خلال توفير الخبرة التشغيلية، والتكاليف، وتقييمات الجدوى.
2. القيادة الفريق وإدارة الأفراد
- إدارة، وتنسيق، ودعم فريق تخطيط النقل يوميًا (توزيع عبء العمل، تحديد الأولويات، خطط النسخ الاحتياطي).
- تحديد أهداف واضحة ومؤشرات أداء للفريق، ومراقبة النتائج، وإجراء مراجعات أداء منتظمة.
- توجيه وتطوير أعضاء الفريق من خلال التعليقات، والتدريب، وخطط تطوير المهارات.
- ضمان التوجيه المناسب والتدريب المستمر للأعضاء الجدد والقائمين على العمليات، والأدوات (بما في ذلك TMS)، ومتطلبات العملاء.
- تشجيع ثقافة التعاون، والتحسين المستمر، والتركيز على العملاء داخل الفريق.
- إدارة الجدولة، وتخطيط الإجازات، وتعديلات الموارد لضمان تغطية تشغيلية واستمرارية.
3. السلامة، الجودة، والامتثال
- ضمان تطبيق وإنفاذ معايير الجودة والسلامة والأمن والنظافة الخاصة بالشركة ضمن نطاق مسؤوليتك.
- تحديد وتصعيد أي حالة خطر إلى مديرك والأقسام ذات الصلة بشكل استباقي؛ قيادة تنفيذ إجراءات التخفيف في منطقتك.
- ضمان صحة وسلامة وظروف العمل لجميع المعنيين ضمن نطاق مسؤوليتك.
- ضمان فهم وتطبيق ورصد جميع المعايير الجماعية واللوائح المحلية المتعلقة بالسلامة، والرفاهية في العمل، وأنشطة النقل.
- تعزيز أفضل الممارسات والتحسين المستمر في السلامة والجودة، مستفيدًا من أدوات مثل 8D، والتدقيقات، والمراجعات الداخلية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من بكاليوس +5 (ماجستير) في النقل واللوجستيات، التجارة الدولية، سلسلة التوريد، أو مجال ذي صلة.
- خبرة أولية في وظيفة إشرافية مماثلة أو قائد فريق داخل قطاع النقل واللوجستيات، أو في صناعة الطيران أو السيارات.
- معرفة قوية بالنقل البري الوطني والدولي.
- إجادة اللوائح المتعلقة بالتجارة الدولية بين المغرب وأوروبا.
- معرفة بالمتطلبات والقيود الخاصة بنقل البضائع الجوية (الأمن، التعبئة، أوقات التسليم، الوثائق، إلخ).
- إلمام ببرامج إدارة النقل (TMS) وأنظمة التتبع؛ خبرة في قيادة تنفيذ أو تحسين TMS هي ميزة.
- إجادة مجموعة Microsoft Office (Excel، PowerPoint، Word، Outlook).
- إجادة في الفرنسية والإنجليزية، كتابة وتحدثًا.
- معرفة واستخدام عملي لأدوات الجودة (8D، تحليل الأسباب الجذرية، خطط العمل).
- مهارات تخطيط وتنظيم وإدارة الوقت ممتازة، مع تركيز قوي على الوفاء بالمواعيد النهائية ومستويات الخدمة.
- مهارات قوية في بناء علاقات العملاء، مع القدرة على بناء الثقة، وضمان الاستجابة، والالتزام بالتعهدات التعاقدية والتشغيلية.
- مهارات تحليلية ونقدية قوية، قادرة على استنتاج النتائج من البيانات واقتراح حلول قوية.
- القدرة على كتابة تقارير وعروض تقديمية واضحة ومنظمة للمعنيين الداخليين والخارجيين.
- قدرة مثبتة على قيادة الاجتماعات، وتقديم العروض، والتحدث بثقة أمام العملاء والإدارة.
- القدرة على الحفاظ على إيجابية، وموَجَّهة نحو الحلول، والبقاء فعّالًا في بيئة معقدة وسريعة الحركة.
- خبرة مؤكدة في إدارة الفرق (التنسيق، التدريب، مراقبة الأداء).
القطاع المهني للشركة
- النقل
- الشحن
المجال الوظيفي / القسم
- الخدمات اللوجستية
- سلسلة التوريد
الكلمات الرئيسية
- مشرف إدارة تخطيط النقل
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
CMA CGM
CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products, and providers all around the world. Present in 170+ countries and with more than 110,000 employees spread over 1,500 sites, we are proud to be a Top 5 global 3PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and empower our diverse, global team to co-create value with our customers through our solutions in contract logistics and air, ocean, ground, and finished vehicle transport. That is why CEVA Logistics offers a dynamic and exceptional work environment that fosters personal growth, innovation, and continuous improvement. DARE TO GROW! Join CEVA Logistics, and you will be part of a team that values imagination and continued learning and is committed to excellence in everything we do. Join us in our mission to shape the future of global logistics. As we continue growing at a fast pace, will you Dare to Grow with us?
وظائف مماثلة
منسق لوجستي مساعد
Confidential Company
- 3 - 8 سنوات
- الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)