مستشار سياحى
Transcom
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 5 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
قدم خدمة عملاء ممتازة من خلال مساعدة العملاء، باستخدام وسيلة الاتصال المناسبة
قناة: الصوت
تثقيف العملاء عند الحاجة، وتقديم الإرشادات للعملاء في الخدمة المقدمة.
إدارة كميات كبيرة من عبء العمل (المكالمات الواردة والصادرة، إلخ).
تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا.
توثيق التفاعلات بشكل صحيح كما تم التدريب.
استخدام الأدوات المتاحة للبحث عن الإجابات والحلول للعملاء.
تقديم خدمة عملاء ممتازة باستخدام لغة ومهارات تواصل مناسبة.
بناء علاقات مستدامة وثقة مع حسابات العملاء من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي.
إدارة كل ما تم الاتفاق عليه مع المستخدمين النهائيين لتلبية الخدمة، من خلال استخدام تطبيقات الكمبيوتر المختلفة.
اتباع إجراءات التواصل، والإرشادات، والسياسات. كن على اطلاع على الإجراءات والخدمات الجديدة، من أجل إدارة المساعدة للعملاء بشكل فعال.
جذب العملاء المحتملين من خلال الإجابة على أسئلة المنتج والخدمة.
ماذا نبحث عنه:
متحدث بطلاقة باللغة الإنجليزية: المستوى B2/C1
تواصل كتابي وشفهي فعال
مرونة مع نوبات الصباح والمساء (الحد الأقصى 9 مساءً)
ماذا يوجد لك!
-أفضل راتب في السوق
-نقل موفر
-تأمين طبي واجتماعي
-الموقع في القرية الذكية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
متحدث بطلاقة باللغة الإنجليزية: المستوى B2/C1
تواصل كتابي وشفهي فعال
مرونة مع نوبات الصباح والمساء (الحد الأقصى 9 مساءً)
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مستشار سياحى
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Transcom
Transcom Worldwide is one of the leading global customer experience companies, supplying local and global clients in multiple markets. With our global footprint and forward-leaning customer experience solutions, we serve our clients via different channels like voice, chat, social media, et. "At Transcom, we re relentlessly committed. To our clients and each other. Every day, someone starts their journey with Transcom. Taking the potential they have today, and turning it into skills for the future. Getting recognized for working hard, being a team player, and supporting others. Championing positive, lasting change in their teams and communities. That s just how we are at Transcom. Here we care, and root for each other. You re included, just as you are, from day one. And with the right mindset, there s no end to how far we can go together."