استشاري سفر (تذاكر)
AlNirvana Over the World
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
يساعد العملاء (المشاة / الشركات) وفقًا لمتطلبات السفر. يشمل ذلك الحصول على جميع المعلومات ذات الصلة حول احتياجاتهم السفرية، وفهم وتحليل هذه المعلومات والإجابة على الاستفسارات المتعلقة بالوجهات، وخيارات شركات الطيران المتاحة، والجداول الزمنية، والأسعار، والمسائل ذات الصلة لضمان تجربة سفر إيجابية
- يعمل على التنسيق والتواصل مع الفريق والأقسام المختلفة لضمان تلبية متطلبات العملاء بشكل مناسب
- يتعاون مع قسم العطلات للحصول على باقات العطلات ومتطلبات الخدمة المتعلقة بالراحة الأخرى
- ينقل المعلومات إلى العملاء بدقة وملاءمة ويبقى على اطلاع بجميع قواعد وأنظمة شركات الطيران والأحداث الجارية لضمان نصحهم بشكل جيد حول خطط السفر
- يبني ويحافظ على علاقات قوية مع العملاء من الشركات وممثلي شركات الطيران المختلفة لضمان دعم الأعمال
- يراقب وينظم ويعمل على قوائم GDS (نظام التوزيع العالمي) على أساس يومي للحفاظ على ضبط الجودة
- يوفر تفاصيل سفر بديلة عند إرسال الاقتباسات بالشكل المناسب مع الأسعار المعتمدة للشركات ومع جميع الشروط والأحكام.
- يبني ويحافظ على علاقات قوية مع العملاء من الشركات وممثلي شركات الطيران المختلفة لضمان دعم الأعمال
- ينفذ جميع الأنشطة التشغيلية (مثل الحجز، وإصدار التذاكر، وباقات العطلات، وتقرير المعاملات عبر TRAACS).
- بالنسبة للمبيعات الائتمانية، يتم إرفاق جميع المستندات المطلوبة كدليل على البيع الائتماني (LPO، البريد الإلكتروني، الرسالة الرسمية، إلخ) متابعة منتظمة لضمان أن LPO صالح ومقبول في غضون ثلاثة أيام كحد أقصى لإغلاق ملفات المبيعات.
- بالنسبة لمبيعات التجزئة، يتم إرفاق جميع المستندات المطلوبة كدليل على البيع (نقدي وبطاقة ائتمان)
- تحقق من القوائم بانتظام وإعادة التحقق قبل نهاية الوردية. إعادة التحقق قبل تاريخ السفر وضمان ترتيب الخدمات المطلوبة للعملاء بشكل صحيح.
- يبلغ عن جميع شكاوى العملاء وتقديراتهم إلى المشرف / المدير لتسهيل المراجعة المناسبة والإجراء
- ينفذ مهام أخرى ويحضر اجتماعات منتظمة مع المدير المباشر لتقديم تحديثات حول التقدم واستقبال الملاحظات من وقت لآخر.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المتطلبات:
- درجة البكالوريوس في الضيافة، السفر، السياحة، الأعمال أو مجال ذي صلة.
- العمل بالتناوب
- حد أدنى سنتين من الخبرة في صناعة السفر تشمل الخدمات الجوية وغير الجوية
- معرفة ممتازة ببرامج السفر (نظام الحجز الإلكتروني، نظام GDS، إلخ)
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ معرفة لغات إضافية ميزة.
- مهارات مبيعات نموذجية ونهج موجه نحو العملاء.
- القدرة على العرض، والإقناع، والتواصل بفعالية.
- على دراية جيدة بمختلف مجالات السفر (الأعمال، العطلات، المجموعات، الأفراد، إلخ)
- يمكنه العمل بشكل مستقل وضمن فريق.
- التفاوض للحصول على أفضل صفقة في التسعير
القطاع المهني للشركة
- السفر
- السياحة
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- استشاري سفر (تذاكر)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com