مستشار سياحي

Vibes Travel

عدة شواغرصاحب عمل نشط

نشرت قبل 17 ساعة

الخبرة

1 - 4 سنوات

موقع العمل

القاهرة - مصر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

3 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • تخطيط وتنظيم وتنسيق الجولات ومسارات السفر للعملاء الأفراد والمجموعات.
  • التواصل مع شركاء السفر، بما في ذلك شركات الطيران والفنادق والمرشدين المحليين، لتأمين الحجوزات والتفاوض على الأسعار.
  • تقديم معلومات تفصيلية وتوصيات للعملاء بشأن الوجهات والأنشطة ومتطلبات السفر.
  • التعامل مع استفسارات العملاء، وحل المشكلات، وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء طوال عملية السفر.
  • مراقبة وإدارة لوجستيات الجولات، بما في ذلك النقل والإقامة وجداول الأنشطة.
  • إعداد وتوزيع مستندات السفر والمسارات والقسائم للعملاء في الوقت المناسب.
  • ضمان الامتثال للوائح السفر ومعايير السلامة وسياسات الشركة.
  • الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات والمدفوعات والتواصل مع العملاء باستخدام الأنظمة الداخلية.
  • التعاون مع فرق التسويق والمبيعات للترويج لحزم الجولات والعروض الخاصة.
  • جمع التعليقات من العملاء بعد السفر لتقييم الرضا وتحديد مجالات التحسين.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • 1-4 سنوات من الخبرة في صناعة السفر أو السياحة أو الضيافة.
  • قدرات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام مع اهتمام كبير بالتفاصيل.
  • مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة.
  • توجه مثبت نحو خدمة العملاء ومهارات حل المشكلات.
  • القدرة على العمل بفعالية في بيئة مكتبية سريعة.
  • الإلمام بأنظمة حجز السفر ومنصات الحجز.
  • المرونة للتكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة واتجاهات السفر.
  • إجادة في مجموعة Microsoft Office ومحو الأمية العامة في استخدام الكمبيوتر.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك بالتعاون ضمن فريق.
  • استعداد للعمل أحيانًا خارج ساعات العمل القياسية لتلبية احتياجات العملاء.

القطاع المهني للشركة

  • السفر
  • السياحة

المجال الوظيفي / القسم

  • الحجز
  • التذكرة

الكلمات الرئيسية

  • مستشار سياحي

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Vibes Travel

https://wuzzuf.net/jobs/p/lrghavuioz1r-travel-consultant-vibes-travel-cairo-egypt