مستشار سياحي
Safa International Trave...
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 12 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- التشاور مع العملاء لفهم احتياجاتهم، وتفضيلاتهم، وميزانيتهم لتوصية حزم السفر والخدمات المناسبة.
- تخطيط وتنظيم وحجز ترتيبات السفر بما في ذلك الرحلات الجوية، والفنادق، والجولات، وحزم خاصة مثل الحج والعمرة.
- تقديم معلومات مفصلة عن وجهات السفر، ومتطلبات التأشيرات، وتأمين السفر، وبروتوكولات الصحة والسلامة.
- استخدام أنظمة الحجز عبر الإنترنت والتطبيقات المحمولة لمعالجة الحجوزات بكفاءة ودقة.
- التعامل مع استفسارات العملاء، وحل المشكلات، وتوفير دعم ما بعد البيع لضمان رضا العميل.
- البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات السفر، ومعلومات الوجهات، واللوائح الصناعية.
- التفاوض مع الموردين والبائعين لتأمين أفضل الأسعار والصفقات الحصرية للعملاء.
- إعداد وتقديم مسارات سفر مخصصة واقتباسات مصممة لتناسب الاحتياجات الفردية أو الجماعية.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات، والمدفوعات، والتواصل مع العملاء.
- التعاون مع أعضاء الفريق لتحقيق أهداف المبيعات والمساهمة في النمو العام للشركة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- حد أدنى من سنة واحدة وحتى 5 سنوات من الخبرة في استشارات السفر أو دور خدمة العملاء ذات الصلة.
- قدرة مثبتة على إدارة حجوزات متعددة وطلبات العملاء في آن واحد في بيئة مكتب سريعة الوتيرة.
- مهارات تواصل وشخصية قوية مع نهج يركز على العميل.
- إجادة استخدام منصات الحجز عبر الإنترنت وبرامج إدارة السفر.
- مهارات تنظيم ممتازة واهتمام بالتفاصيل.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق تعاوني.
- مرونة للتكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة وتطورات الصناعة.
- مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء.
- معرفة بأنظمة السفر، وإجراءات التأشيرات، ومعلومات الوجهات.
- استعداد للعمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات، حسب الحاجة.
القطاع المهني للشركة
- السفر
- السياحة
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- مستشار سياحي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Safa International Trave...
https://wuzzuf.net/jobs/p/y7uabz6gzluq-travel-consultant-safa-international-travel-giza-egypt