مستشار سياحي ITL Toursim and Travel LLC

التعليم:
درجة بكاليوس أو مؤهل مهني معادل. يفضل الحصول على شهادة IATA.

الخبرة:
حد أدنى من 3 سنوات من خبرة في صناعة السفر B2B، مع خبرة قوية في Sabre أو Travelport (Galileo) وتقديم أفضل حلول السفر للشركاء.

المسؤوليات:

• إدارة طلبات السفر من شركاء B2B، بما في ذلك التذاكر، الفنادق، السيارات، والخدمات الإضافية.
• معالجة الحجوزات، إصدار التذاكر، إعادة الإصدار، التبادلات، الاستردادات، والفواتير بدقة.
• تقديم اقتباسات دقيقة للأسعار، والنصح بشأن الطرق البديلة، وضمان حلول سفر فعالة من حيث التكلفة.
• مراقبة الطوابير يوميًا وإدارة المواعيد النهائية للحجوزات بفعالية.
• إعداد وتقديم تقارير ووثائق سفر في الوقت المناسب.
• حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالسفر بشكل احترافي وفعال.
• ضمان الالتزام بإجراءات الشركة للوثائق، وإصدار التذاكر، والإلغاء، والاستردادات.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع شركاء B2B من خلال خدمة موثوقة وسريعة الاستجابة.