منسق السفر

Ember Lifestyle Travel LLC

البحث ودعم مسار الرحلة

دعم مدير السفر والعمليات في البحث عن الوجهات، وتوفير أماكن الإقامة وتنظيم التجارب لرحلات العملاء المصممة خصيصًا. إعداد مستندات بحث مفصلة، وملاحظات مقارنة وإحاطات وجهات تساعد في اتخاذ قرارات المسار. متابعة افتتاحات الفنادق الجديدة، والوجهات الناشئة، وفرص الوصول الحصرية، وتزويد الفريق بالمعلومات ذات الصلة.

تنسيق الحجوزات واللوجستيات

إدارة عملية الحجز من البداية إلى النهاية لجميع مكونات السفر: الرحلات الجوية، أماكن الإقامة، النقل، حجوزات الطعام، التجارب وأي ترتيبات خاصة، بدقة استثنائية واهتمام بالتفاصيل. التواصل مع الموردين، والفنادق، ومراكز إدارة الوجهات ومقدمي الخدمات لتأكيد التوافر، وتأمين الحجوزات والمتابعة على العناصر المعلقة. ضمان تتبع جميع اللوجستيات وتوثيقها والتواصل بوضوح.

إدارة الموردين والبحث

الحفاظ على قاعدة بيانات الموردين الخاصة بـ ember وتحديثها بانتظام، مع ضمان تحديث تفاصيل الاتصال ومعلومات المنتج والأسعار وملاحظات الشراكة. البحث عن موردين جدد ومقدمي خدمات عبر الوجهات العالمية لتوسيع شبكة ember. دعم تقييم وشراكة الموردين الجدد مع نمو العمل.

إعداد الوثائق

إعداد وتنسيق مستندات سفر مصقولة، وموجزات الرحلات، وتأكيدات الحجوزات وملفات العمليات التي تتماشى مع معايير علامة ember التجارية. التأكد من أن جميع الوثائق الموجهة للعملاء التي ينتجها مصمم السفر دقيقة، ومقدمة بشكل جيد وخالية من الأخطاء قبل التسليم.

إدارة أنظمة CRM

الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة عبر CRM والأنظمة التشغيلية لـ ember، بما في ذلك تفاصيل الحجز، ملاحظات العملاء، تأكيدات الموردين والسجلات المالية. تطوير معرفة بأنظمة وأدوات ember الداخلية، بعضها يتم إطلاقه حديثًا، والمساهمة في بناء سير العمل التشغيلية الفعالة.