منسق السفر

Ember Lifestyle Travel LLC

دعم البحث والجدول الزمني

دعم مدير السفر والعمليات في البحث عن الوجهات، وتوفير أماكن الإقامة وتنسيق التجارب لرحلات العملاء المخصصة. إعداد مستندات بحث مفصلة، ملاحظات مقارنة وإحاطات وجهات تساعد في اتخاذ قرارات الجدول الزمني. متابعة افتتاحات الفنادق الجديدة، الوجهات الناشئة وفرص الوصول الحصرية، وتغذية المعلومات ذات الصلة إلى الفريق.

تنسيق الحجز واللوجستيات

إدارة عملية الحجز من البداية إلى النهاية لجميع مكونات السفر: الرحلات الجوية، أماكن الإقامة، النقل، حجوزات الطعام، التجارب وأي ترتيبات خاصة، بدقة استثنائية واهتمام بالتفاصيل. التواصل مع الموردين، الفنادق، شركات إدارة الوجهات ومقدمي التجارب لتأكيد التوافر، تأمين الحجوزات والمتابعة بشأن العناصر المعلقة. التأكد من تتبع جميع اللوجستيات، وتوثيقها والتواصل بشأنها بوضوح.

إدارة الموردين والبحث

الحفاظ على قاعدة بيانات الموردين الخاصة بـ ember وتحديثها بانتظام، مع ضمان أن تفاصيل الاتصال، معلومات المنتجات، الأسعار وملاحظات الشراكة محدثة ومنظمة بشكل جيد. البحث عن موردين ومقدمي خدمات جدد عبر الوجهات العالمية لتوسيع شبكة ember. دعم تقييم وتوظيف الشركاء الجدد مع نمو الأعمال.

إعداد المستندات

إعداد وتنسيق مستندات السفر المصقولة، ملخصات الرحلات، تأكيدات الحجوزات والملفات التشغيلية التي تتوافق مع معايير علامة ember التجارية. التأكد من أن جميع الوثائق المقدمة للعملاء التي ينتجها مصمم السفر دقيقة، ومقدمة بشكل جيد وخالية من الأخطاء قبل التسليم.

إدارة نظم إدارة علاقات العملاء

الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة عبر نظام إدارة علاقات العملاء ومنصات العمليات الخاصة بـ ember، بما في ذلك تفاصيل الحجز، ملاحظات العملاء، تأكيدات الموردين والسجلات المالية. تطوير الإلمام بالأدوات والأنظمة الداخلية لـ ember، بعضها يتم إطلاقه حديثاً، والمساهمة في بناء سير عمل تشغيلي فعال.