منسق السفر

Ember Lifestyle Travel LLC

البحث ودعم خطط السفر

دعم مدير السفر والعمليات في البحث عن الوجهات، وتوفير أماكن الإقامة وتجميع التجارب لرحلات العملاء الخاصة. تجميع مستندات بحث مفصلة، وملاحظات مقارنة، وإحاطات وجهات تساعد في اتخاذ قرارات خطط السفر. متابعة افتتاحات الفنادق الجديدة، والوجهات الناشئة، وفرص الوصول الحصرية، وتغذية المعلومات ذات الصلة إلى الفريق.

تنسيق الحجوزات واللوجستيات

إدارة عملية الحجز من البداية إلى النهاية لجميع مكونات السفر: الرحلات الجوية، أماكن الإقامة، النقل، حجوزات الطعام، التجارب وأي ترتيبات خاصة، بدقة استثنائية واهتمام بالتفاصيل. التواصل مع الموردين، الفنادق، شركات إدارة الوجهات ومقدمي التجارب لتأكيد التوافر، تأمين الحجوزات والمتابعة على العناصر المعلقة. التأكد من تتبع جميع اللوجستيات وتوثيقها والتواصل بوضوح.

إدارة الموردين والبحث

الحفاظ على قاعدة بيانات الموردين الخاصة بإمبر وتحديثها بانتظام، مع ضمان أن تفاصيل الاتصال، معلومات المنتج، الأسعار وملاحظات الشراكة محدثة ومنظمة بشكل جيد. البحث عن موردين ومقدمي خدمات جدد عبر الوجهات العالمية لتوسيع شبكة إمبر. دعم تقييم واستيعاب الشركاء الجدد مع نمو العمل.

إعداد الوثائق

إعداد وتنسيق مستندات السفر المصقولة، ملخصات الرحلات، تأكيدات الحجوزات والملفات التشغيلية التي تتماشى مع معايير علامة إمبر. التأكد من أن جميع المستندات الموجهة للعملاء التي ينتجها مصمم السفر دقيقة ومقدمة بشكل جيد وخالية من الأخطاء قبل التسليم.

إدارة أنظمة CRM

الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة عبر منصة CRM ومنصات التشغيل الخاصة بإمبر، بما في ذلك تفاصيل الحجز، ملاحظات العملاء، تأكيدات الموردين والسجلات المالية. تطوير معرفة بالأدوات والأنظمة الداخلية لإمبر، بعضها تم إطلاقه حديثًا، والمساهمة في بناء سير العمل التشغيلي الفعال.