تونس دعم عالمي خريج
Hewlett-Packard
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الانضمام إلى HPE في دور خريج هو فرصة ممتازة لفرد مبتكر، مدفوع ذاتيًا للنمو معنا ومساعدتنا في دفع النجاح المستمر عالميًا.
نبحث عن خريج دعم عالمي للانضمام إلى مركز حلول العملاء لدينا. هذه الوظيفة مثالية لشخص في بداية مسيرته المهنية مع شغف بالتكنولوجيا، ومهارات تواصل قوية، وعقلية لحل المشكلات. ستكون جزءًا من فريق ديناميكي يقدم الدعم الفني عن بُعد، ويحل التحديات التكنولوجية الحقيقية، ويساهم في تقديم تجارب عملاء استثنائية.
ما ستفعله:
- تقديم الدعم الفني عن بُعد للعملاء، والشركاء، وموظفي HPE، وحل مشكلات الأجهزة والبرامج عبر الهاتف والقنوات الرقمية
- استكشاف وحل الحوادث على تقنيات HPE المختلفة، مع ضمان إدارة القضايا بكفاءة والحفاظ على رضا العملاء
- التعاون مع أعضاء الفريق ذوي الخبرة وتصعيد القضايا الأكثر تعقيدًا عند الضرورة
- توثيق ملخصات القضايا والحلول، والمساهمة في نظام إدارة المعرفة (KMS) الخاص بـ HPE
- بناء المعرفة باستمرار حول تقنيات HPE، والأدوات، والعمليات
- لعب دور رئيسي في نجاح العملاء من خلال تحديد المشكلات الشائعة بشكل استباقي ومشاركة استراتيجيات الوقاية
عن نفسك:
- أكملت مؤخرًا درجة البكالوريوس أو الماجستير في تكنولوجيا المعلومات، أو هندسة الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة
- مهارات تواصل ممتازة في الإيطالية و الإنجليزية (كتابة وتحدث) و الفرنسية تعتبر ميزة.
- عقلية لحل المشكلات واهتمام بتقديم دعم عملاء استثنائي
- الراحة في العمل في بيئة ديناميكية، دولية، وتركز على العمل عن بُعد
- القدرة على التعامل مع الضغط وتحديد أولويات المهام بفعالية
- لاعب فريق تعاوني ذو موقف استباقي ورغبة في التعلم
- فهم أساسي للحوسبة، أو التخزين، أو أنظمة الملحقات يعتبر ميزة
ما نفضل أن تجلبه:
- فضول تجاه التكنولوجيا الناشئة ورغبة في النمو في مجال دعم تكنولوجيا المعلومات
- التزام بتقديم خدمة متميزة وإحساس قوي بالمسؤولية
- خبرة في أدوار مواجهة العملاء (التدريب، الوظائف الجزئية، أو المشاركة في الحرم الجامعي)
- الدافع لبناء مهنة في شركة تكنولوجيا عالمية
- روح تعاونية ومهارات شخصية قوية
- الراحة مع العمل في بيئات هجينة أو عن بُعد بالكامل
ما يمكنك توقعه منا:
- توجيه شامل أولي لدعمك في التكيف مع الدور
- التعلم والتطوير المستمر خلال مدة البرنامج
- التوجيه من قبل عضو كبير واحد على الأقل في الفريق وبعد عامين في البرنامج يمكنك أن تنمو لتصبح محترفًا حقيقيًا مع علاقات قيمة وخبرة عمل دولية
- راتب تنافسي ومزايا رائعة
- توازن رائع بين العمل والحياة بما في ذلك العمل الهجين ومبادرة الجمعة الصحية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
أكملت مؤخرًا درجة البكالوريوس أو الماجستير في تكنولوجيا المعلومات، أو هندسة الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة
مهارات تواصل ممتازة في الإيطالية و الإنجليزية (كتابة وتحدث) و الفرنسية تعتبر ميزة.
عقلية لحل المشكلات واهتمام بتقديم دعم عملاء استثنائي
الراحة في العمل في بيئة ديناميكية، دولية، وتركز على العمل عن بُعد
القدرة على التعامل مع الضغط وتحديد أولويات المهام بفعالية
لاعب فريق تعاوني ذو موقف استباقي ورغبة في التعلم
فهم أساسي للحوسبة، أو التخزين، أو أنظمة الملحقات يعتبر ميزة
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- تونس دعم عالمي خريج
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hewlett-Packard
Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way people live and work. We help companies connect, protect, analyze, and act on their data and applications wherever they live, from edge to cloud, so they can turn insights into outcomes at the speed required to thrive in today s complex world. Our culture thrives on finding new and better ways to accelerate what s next. We know varied backgrounds are valued and succeed here. We have the flexibility to manage our work and personal needs. We make bold moves, together, and are a force for good. If you are looking to stretch and grow your career our culture will embrace you. Open up opportunities with HPE.