خريج دعم عالمي تونسي
Hewlett-Packard
صاحب عمل نشط
نشرت في 21 نوفمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الانضمام إلى HPE في دور الخريجين هو فرصة ممتازة لشخص متحفز ذاتيًا واستباقي للنمو معنا ومساعدتنا في تحقيق النجاح المستمر عالميًا.
نبحث عن خريج دعم عالمي للانضمام إلى مركز حلول العملاء لدينا. هذا الدور مثالي لشخص في بداية حياته المهنية ولديه شغف بالتكنولوجيا ومهارات اتصال قوية وعقلية حل المشكلات. ستكون جزءًا من فريق ديناميكي يقدم الدعم الفني عن بُعد، ويحل التحديات الحقيقية في تكنولوجيا المعلومات، ويساهم في تقديم تجارب عملاء استثنائية.
ما ستقوم به:
- تقديم الدعم الفني عن بُعد للعملاء والشركاء وموظفي HPE، وحل مشكلات الأجهزة والبرامج عبر الهاتف والقنوات الرقمية
- استكشاف وحل الحوادث على تقنيات HPE المختلفة، مع ضمان إدارة الحالات بكفاءة والحفاظ على رضا العملاء
- التعاون مع أعضاء الفريق ذوي الخبرة وتصعيد القضايا الأكثر تعقيدًا عند الضرورة
- توثيق ملخصات الحالات والحلول، والمساهمة في نظام إدارة المعرفة الخاص بـ HPE (KMS)
- بناء المعرفة باستمرار حول تقنيات وأدوات وعمليات HPE
- اللعب بدور رئيسي في نجاح العملاء من خلال تحديد القضايا الشائعة ومشاركة استراتيجيات الوقاية
عن نفسك:
- أكملت مؤخرًا درجة البكالوريوس أو الماجستير في تكنولوجيا المعلومات أو هندسة الكمبيوتر أو مجال ذي صلة
- مهارات اتصال ممتازة في الإيطالية و الإنجليزية (كتابيًا ومحادثة) و الفرنسية ميزة.
- عقلية حل المشكلات واهتمام بتقديم دعم عملاء استثنائي
- راحة العمل في بيئة ديناميكية ودولية ومرتبطة عن بُعد
- قادر على التعامل مع الضغط وإعطاء الأولوية للمهام بفعالية
- لاعب فريق تعاوني ذو موقف استباقي ورغبة في التعلم
- فهم أساسي للحوسبة أو التخزين أو الأنظمة الطرفية هو ميزة
ما نفضل أن تجلبه:
- فضول للتقنيات الناشئة ورغبة في النمو في مجال دعم تكنولوجيا المعلومات
- التزام بتقديم خدمة متميزة وإحساس قوي بالمسؤولية
- خبرة في الأدوار التي تتعامل مع العملاء (التدريبات، الوظائف بدوام جزئي، أو المشاركة في الحرم الجامعي)
- تحفيز لبناء مسيرة مهنية في شركة تقنية عالمية
- روح تعاونية ومهارات شخصية قوية
- راحة العمل في بيئات هجينة أو عن بُعد بالكامل
ما يمكنك توقعه منا:
- تدريب أولي مكثف لدعمك في التكيف مع الدور
- التعلم والتطوير المستمر طوال مدة البرنامج
- توجيه من قبل عضو واحد على الأقل من الفريق وبعد عامين في البرنامج يمكنك النمو إلى محترف حقيقي مع علاقات قيمة وخبرة عمل دولية
- راتب تنافسي ومزايا رائعة
- توازن جيد بين العمل والحياة بما في ذلك العمل الهجين ومبادرة الجمعة الصحية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
أكملت مؤخرًا درجة البكالوريوس أو الماجستير في تكنولوجيا المعلومات أو هندسة الكمبيوتر أو مجال ذي صلة
مهارات اتصال ممتازة في الإيطالية و الإنجليزية (كتابيًا ومحادثة) و الفرنسية ميزة.
عقلية حل المشكلات واهتمام بتقديم دعم عملاء استثنائي
راحة العمل في بيئة ديناميكية ودولية ومرتبطة عن بُعد
قادر على التعامل مع الضغط وإعطاء الأولوية للمهام بفعالية
لاعب فريق تعاوني ذو موقف استباقي ورغبة في التعلم
فهم أساسي للحوسبة أو التخزين أو الأنظمة الطرفية هو ميزة
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- خريج دعم عالمي تونسي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hewlett-Packard
Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way people live and work. We help companies connect, protect, analyze, and act on their data and applications wherever they live, from edge to cloud, so they can turn insights into outcomes at the speed required to thrive in today s complex world. Our culture thrives on finding new and better ways to accelerate what s next. We know varied backgrounds are valued and succeed here. We have the flexibility to manage our work and personal needs. We make bold moves, together, and are a force for good. If you are looking to stretch and grow your career our culture will embrace you. Open up opportunities with HPE.
وظائف مماثلة
محلل بيانات - لا يلزم وجود خبرة
Peroptyx
- 0 عام
- جدة ، الرياض ، شيبة - السعودية
موظف إداري / مساعد إداري
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
أخصائي أمن تكنولوجيا المعلومات
AMIT International Group FZE
- 5 - 8 سنوات
- الشارقة - الإمارات العربية المتحدة