مساعد خدمات الشركاء الوطني الإماراتي
Ounass
صاحب عمل نشط
نشرت في 26 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مسؤول عن دعم وتوجيه بائعي السوق في جميع الأنشطة اليومية أثناء الاتصال بالمساهمين الداخليين.
- بناء وإدارة العلاقات مع البائعين (الحاليين والجدد) وضمان أن تكون رحلتهم في الانضمام سلسة قدر الإمكان.
- تدريب وتطوير البائعين وتكييف أفضل الممارسات لدفع الكفاءة بشكل مستمر.
- إدارة تبني البائعين وأنشطة المشاركة مثل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتواصل مع البائعين، ومركز المعرفة والمزيد.
- أن تكون مساهمًا نشطًا في تطوير الحلول التشغيلية بناءً على متطلبات البائعين، وأن تكون الصوت الداخلي للبائعين من منظور تشغيلي.
- كونك النقطة المركزية للاتصال وضمان اتباع العملية من مرحلة طلب الشراء حتى إطلاق المنتج على المواقع، وتقديم التحديثات للمساهمين.
- دعم فريق إدارة الحسابات بجميع الاستفسارات المتعلقة بالبائعين.
- دعم بائعينا بشكل استباقي من خلال استخدام أدوات منصتنا.
- ضمان أن معايير خدمة العملاء للقسم يتم الالتزام بها دائمًا والإبلاغ عن الاستثناءات للمراقبة/المراجعة. حيثما أمكن، نسعى لتحقيق تحسين مستمر في جميع العمليات.
- تحديد أفضل الممارسات بشكل استباقي من حيث تقديم خدمة متسقة وفعالة لكلا المساهمين الداخليين والخارجيين
- كونك موجهًا نحو مؤشرات الأداء الرئيسية والسعي بشكل استباقي للبحث عن حلول للمشكلات المتكررة.
- كن مستعدًا لتكون مرنًا من حيث الأولويات والدعم وتولي أدوار أخرى ضمن القسم كلما اقتضت متطلبات العملاء ذلك.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
لديك خبرة تزيد عن 2+ سنوات في خدمة العملاء أو دور ذي صلة.
- الخبرة في منظمة التجارة الإلكترونية أمر ضروري وتجربة مع وظيفة السوق ستكون ميزة إضافية.
- مواطنو الإمارات العربية المتحدة الذين لديهم دافع للنمو والتطور مهنيًا.
- عقلية تعاونية وحماس للعمل في بيئة متعددة الثقافات.
- مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة مع جميع مستويات المنظمة.
- عقلية تحليلية وقدرة على استخراج البيانات وتفسيرها وشرحها.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Ounass
Ounass is the regions ultimate luxury destination, offering an exceptional range of fashion, beauty, watches, homeware, and jewelry for discerning customers.
As a proudly homegrown platform, Ounass is rooted in innovation and a passion for excellence. Our dynamic and inclusive culture drives us to be the Middle Easts leading luxury technology platform. Based in Dubai, and as part of the prestigious Al Tayer Group, our diverse team of 300+ professionals from over 40 nationalities collaborates to redefine the future of luxury eCommerce.
https://www.talentmate.com/jobs/uae/dubai/uae-national-partner-services-assistant/2509-2599-42