مهندس دعم فني إماراتي Al Futtaim Private Company (LLC)

بصفتك مهندس دعم فني، ستدعم فرق المبيعات وما بعد البيع من خلال تقديم الخبرة التقنية، وإجراء زيارات ميدانية، وحل مشكلات العملاء، والمساهمة في تحسينات المنتجات. هذه الدور أساسي لضمان رضا العملاء وتنفيذ المشاريع بسلاسة

ما ستقوم به:
•    توفير دعم فني دقيق وفي الوقت المناسب لفرق المبيعات وما بعد البيع.
•    إجراء زيارات ميدانية مع العملاء جنباً إلى جنب مع فرق المبيعات لتقييم والتوصية بالحلول التقنية.
•    تقييم جدوى متطلبات العملاء، وضمان التوافق والامتثال لمعايير السلامة.
•    دعم حل المشكلات بعد التسليم بالتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
•    المساعدة في إطلاق مشاريع ومنتجات جديدة.
•    تقديم تقارير فنية لتحسين جودة المنتج ورضا العملاء.
•    العمل عن كثب مع الشركات المصنعة والموردين لحل مشكلات الميدان ودفع تحسينات المنتجات